本報記者 梁傲男

    6月1日起，小紅書電商正式上線“友好市集”，并在6月1日至6月30日舉辦“友好市集開業(yè)活動”，進行具有自身特色的新探索。據(jù)《證券日報》記者了解，“友好市集”是從小紅書電商“購物”更名而來，目前已在個人主頁中展示，未來將會是小紅書電商的重點場域之一。

    “友好市集”頁面截圖

    小紅書方面對記者表示：“小紅書‘友好市集’作為一個產(chǎn)品、一個標(biāo)準(zhǔn)，將會持續(xù)存在。6月舉辦的是小紅書友好市集的‘開業(yè)活動’。此后我們也會在不同月份中舉辦營銷活動，目前7月份相關(guān)活動已在策劃中。”

    據(jù)了解，在小紅書電商開店，符合“商品友好、服務(wù)友好、價格也友好”的商家，均可以報名入選。針對這些入選的商家與商品，小紅書電商表示將會提供包括平臺出資提供大額券補貼，入選商品超過10億社區(qū)流量傾斜等“最大力度的支持”。

    在具體標(biāo)準(zhǔn)上：商品友好，指的是品質(zhì)過硬、真實用料，提供現(xiàn)貨保障，如實進行描述的商品；服務(wù)友好，是指商家與用戶及時溝通，提供真實有效、有溫度的解決方案；價格友好，則是強調(diào)在價格上能夠誠意直降、價格穩(wěn)定。

    對入選的商家商品，小紅書電商表示將提供“最大力度的激勵”。

    入選的商品，在商品詳情頁會展現(xiàn)“友好市集”專屬標(biāo)簽，表明該商品符合品質(zhì)、服務(wù)和價格友好的標(biāo)準(zhǔn)。用戶也可以在小紅書的發(fā)現(xiàn)頁中，逛到帶“友好市集”標(biāo)簽的商品。這意味著專屬標(biāo)簽商品將能夠進入更大的流量池，獲得更多被看見、被購買的機會。

    “友好市集不僅僅是一個活動，而是一種產(chǎn)品形態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。”小紅書電商友好市集相關(guān)負責(zé)人表示，“我們希望在友好市集中，構(gòu)建一個商家友好、用戶也友好的電商生態(tài)，讓商家和用戶有更友好的關(guān)系、更牢靠的信任，使小紅書電商生態(tài)角色與平臺共同成長。”

    與此同時，小紅書電商正通過打造一系列產(chǎn)品體系，讓電商與社區(qū)更加深度融合。

    近期，小紅書電商陸續(xù)釋放出幾項產(chǎn)品更新。比如，進一步擴大評論區(qū)掛商品鏈接的范圍，從商家只能在自己的筆記評論區(qū)掛商品藍鏈，到商家、買手、用戶都可以在任何筆記評論區(qū)發(fā)商品鏈接；在商品筆記的評論區(qū)，對于其他用戶有較大參考價值的評論會被同步到評論區(qū)，讓其他人能夠清晰地看到使用體驗。

    近年來，小紅書電商一直在探索自己的特色，如細致講解、娓娓道來的帶貨直播，能夠讓用戶產(chǎn)生興趣后在評論區(qū)找到鏈接的藍鏈等等。自2024年7月份提出“生活方式電商”后，小紅書特色電商探索呈現(xiàn)出不斷加速的態(tài)勢。去年“雙11”及今年“618”，小紅書電商不再參與傳統(tǒng)大促，而是通過打造線上主題街區(qū)，將內(nèi)容與交易融為一體，營造一場年輕人的購物狂歡。

    “‘友好市集’將會是小紅書電商的重點場域之一。我們希望能在這里打造大家可以邊逛邊買的體驗，因此它也有別于傳統(tǒng)貨架的邏輯。同時，通過為符合標(biāo)準(zhǔn)的商家，賦予獨特標(biāo)簽，為其提供各方面支持，鼓勵友好商家、友好商品從小紅書上長出來。”小紅書方面表示，“友好”的理念，希望不以損害商家利益的“卷低價”提升成交額，而是一方面設(shè)立優(yōu)質(zhì)商品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障，讓用戶買得放心；另一方面也把更多的流量給到好商品、好商家，探索更友好的經(jīng)營土壤。

    “小紅書不是在建造一條把用戶迅速送到直播間完成下單的高速公路，而是在每個可能激發(fā)用戶購買需求的關(guān)鍵時刻鋪設(shè)路徑。”小紅書電商產(chǎn)品負責(zé)人曾表示，生活方式電商的精髓是以用戶需求為原點，構(gòu)建起自己的“阡陌交通”。

（編輯 張偉）