本報記者 李冰
12月26日上午,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心在杭州舉行的“2023平臺與數(shù)字生態(tài)未來發(fā)展大會”上,聯(lián)合支付寶共同發(fā)布了《2023數(shù)字平臺經(jīng)營環(huán)境報告》(以下簡稱《報告》)。上述《報告》研究分析稱,數(shù)字平臺的發(fā)展與治理呈現(xiàn)出“主體權責邊界細分化”,“業(yè)態(tài)越來越場景化、行業(yè)化與智能化”,以及“應對新風險注重數(shù)字化分層治理”等新特點。
《報告》顯示,數(shù)字平臺出現(xiàn)了不同主體權責邊界逐漸細分化的新情形。以支付寶數(shù)字開放平臺為例,其平臺上有近400萬個商家和機構小程序,為消費者提供政務辦事、掃碼點單、生活繳費、綠色出行以及求職就業(yè)等,超過8000余種生活服務,并累計服務超過8000萬商家和10億消費者。
根據(jù)信通院和中商產(chǎn)業(yè)研究院的測算,中國數(shù)字平臺市場價值已由2015年的4.97萬億元上漲至2022年的33.43萬億元,年均復合增長率達32.92%,截至2022年底,中國價值超10億美元的數(shù)字平臺企業(yè)達254家,相較于2015年新增190家,平均以每年新增超27家的速度快速擴張。
數(shù)字平臺在快速發(fā)展的同時,業(yè)態(tài)也變得越來越多元化、復雜化,且呈現(xiàn)出場景化、行業(yè)化、商業(yè)化與智能化等新特征。據(jù)披露,目前支付寶就衍生出了首頁、結果頁、消費圈、直播等新型場景,以及租賃、醫(yī)療健康等超20個行業(yè)。2023年,支付寶對場景中出現(xiàn)的不規(guī)范行為與內(nèi)容,做了數(shù)萬次有效干預,并重點對租賃等行業(yè)加強了風險管控與引導。
《報告》顯示,數(shù)字平臺在應對各類新風險時,會更注重強調(diào)數(shù)字化分層治理。在嚴把底線風險基礎上,對非底線類可改善問題,側重采取“重必罰,輕可糾”的柔性化治理策略。據(jù)《報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù),過去一年,支付寶通過“螞蟻天鑒”內(nèi)容安全科技能力,事前攔截超過4.3億條不良信息發(fā)布。
同時,《報告》分析稱,數(shù)字平臺與公共事務的數(shù)字化治理合作,也逐漸增多。
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管研究部副主任李桐在發(fā)布《報告》時表示,未來將繼續(xù)加強對新業(yè)態(tài)的規(guī)范和發(fā)展研究,并持續(xù)支持數(shù)字平臺企業(yè)在引領發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手,解決中小商家降低數(shù)字化轉型門檻的實際訴求,支持其在開放生態(tài)中,獲得更多快速發(fā)展的機會,提升常態(tài)化監(jiān)管水平,發(fā)揮其帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)、拓展消費市場、創(chuàng)新生產(chǎn)模式等作用,促進平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
螞蟻集團副總裁李娟則在發(fā)言時稱,數(shù)字平臺本身是一個前沿復雜的市場生態(tài),只有各方力量聯(lián)合起來共治共享,才能營造出良好的數(shù)字經(jīng)營環(huán)境。
(編輯 張明富)
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