農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員藺紅喜)近日，家住成縣拋沙鎮(zhèn)的孫女士來到郵儲銀行成縣支行網點辦理密碼重置業(yè)務。工作人員在業(yè)務辦理過程中發(fā)現孫女士所持的一類賬戶并非本人賬戶，經詢問得知，孫女士丈夫王某因發(fā)生交通意外臥床，無法前來網點辦理業(yè)務，又忘記了密碼，現在急需支取這筆錢款用于后期治療。
了解情況后，該行立即安排相關人員驅車15公里上門進行服務。當天下午，工作人員為客戶辦理了密碼重置服務。郵儲銀行工作人員以溫暖高效的服務，贏得了客戶連聲贊揚。
據了解，近年來，開展延伸服務是郵儲銀行切實履行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務沒有距離”使命擔當的有力措施，通過不斷創(chuàng)新辦理渠道，打破地域限制，為客戶提供“隨時、隨地、隨心”的便捷暖心服務，想客戶所想，急客戶所需，獲得更多客戶的肯定和支持。
責任編輯：楊怡明
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