農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員鄭年孝）近日，農(nóng)行四川達州分行下發(fā)了《關(guān)于進一步加強支付手續(xù)費降費政策宣傳工作的通知》，并配套出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行達州分行2022年小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策宣傳工作方案》和《達州分行落實小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費降費政策2022年網(wǎng)點宣傳貫徹方案》，采用“八個到位”措施，全面落實扶持小微企業(yè)和個體工商戶等市場主體的“降費讓利”政策，助力微小企業(yè)和個體工商戶等市場主體快速發(fā)展，提升達州經(jīng)濟韌性。

    據(jù)該分行相關(guān)負責(zé)人介紹，全行系統(tǒng)首先在思想認識和組織領(lǐng)導(dǎo)上必須到位，這是落實中央“降費讓利”政策的關(guān)鍵。在市分行層面和7個縣支行層面，均成了“一把手”任組長的“減費讓利”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將全市所轄77個營業(yè)網(wǎng)點的負責(zé)人作為“減費讓利”政策落地執(zhí)行的第一責(zé)任人。同時，該分行下發(fā)了金融服務(wù)收費價格手冊，明確了享受“減費讓利”政策相關(guān)市場主體的劃分及識別等操作層面的技術(shù)標準，保障了貫徹和執(zhí)行政策的精準性。

    圖為農(nóng)行達州開江支行大堂經(jīng)理郭輝正在向客戶宣傳

    日常工作中，該分行采用市分行、縣支行、營業(yè)網(wǎng)點“三級聯(lián)動”方式，通過媒體宣傳、網(wǎng)點專欄折頁宣傳、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員店內(nèi)面對面宣傳等多元化模式，對各項具體服務(wù)收費政策標準進行對外公示；同時，抽調(diào)專業(yè)人員組成多個政策宣傳工作組，深入小微企業(yè)和個體工商戶生產(chǎn)生活的具體場景，開展“減肥讓利”政策的宣講宣傳，讓社會公眾知曉，并接受社會監(jiān)督，確保公開透明。

    為保證對“減費讓利”政策的準確執(zhí)行，切實讓市場主體獲得實惠，該分行采用市分行和縣支行分層集中培訓(xùn)、營業(yè)網(wǎng)點常規(guī)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方式，對全行員工尤其是一線柜臺員工和直接服務(wù)客戶的客戶經(jīng)理開展政策及執(zhí)行政策的技能等綜合性培訓(xùn)，提高員工執(zhí)行政策的水平和效率。同時，該分行還成立了落實“減費讓利”政策貫徹執(zhí)行的監(jiān)督督導(dǎo)組，對各縣支行、各營業(yè)網(wǎng)點執(zhí)行政策情況及效果進行督導(dǎo)監(jiān)督，對執(zhí)行政策不到位的責(zé)任單位和個人予以嚴肅問責(zé)，確保執(zhí)行政策不走樣。

    責(zé)任編輯：田耿文