農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員呂春月 馬旭）農(nóng)發(fā)行黑龍江省佳木斯市樺南縣支行堅(jiān)持“以客戶為中心”服務(wù)理念，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。近日，該支行成功辦理全省系統(tǒng)首筆單位定期存單質(zhì)押業(yè)務(wù)。

    據(jù)悉，農(nóng)發(fā)行運(yùn)營大集中系統(tǒng)于5月8日上線后，系統(tǒng)操作流程及運(yùn)作模式發(fā)生重大變化，更新了表單樣式及填寫要求。

    為確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利辦理，農(nóng)發(fā)行樺南縣支行運(yùn)營人員搶先抓早，提前組織學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與上級行的溝通，規(guī)范表單的正確填寫，保證業(yè)務(wù)辦理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；市分行運(yùn)營部強(qiáng)化指導(dǎo)、細(xì)心幫教，搭建好溝通的橋梁；省分行開通綠色通道，簡化流程，提前準(zhǔn)備好辦理該業(yè)務(wù)所需的重要空白憑證，為樺南縣支行順利辦理定期存單質(zhì)押業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

    5月10日，農(nóng)發(fā)行樺南縣支行成功辦理定期存單質(zhì)押業(yè)務(wù)，順利將單位定期開戶證實(shí)書轉(zhuǎn)換為定期存單，該支行客戶部門于當(dāng)日完成該筆銀行承兌匯票的出票工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和精益求精的工作精神高質(zhì)量完成全省首筆定期存單質(zhì)押業(yè)務(wù)，滿足了客戶實(shí)際需求，得到客戶高度贊揚(yáng)。

    責(zé)任編輯：郝飛