農村金融時報-農金網四川訊（通訊員李仲雨 包曉英）隨著農發行四川省分行各網點綠燈測試和試營業圓滿成功，運營全國大集中系統在四川正式上線，標志著農發行運營集約化改革邁出了重要一步，強化了農發行服務客戶的現代化手段，有效推動運營工作高質量發展。農發行樂至縣支行以大集中系統上線為契機，切實惠企利民紓困，為群眾辦實事。

    多渠道預約，減少客戶時間成本。大集中系統上線后，該支行除原先通過電話、微信等人工預約，客戶還可通過手機銀行APP進行線上預約，預約通知直接聯動農發行大集中系統，避免了客戶“扎堆”至柜面辦理業務，節約了客戶時間成本，提高了農發行業務辦理效率。

    多方聯動簡化流程，提升客戶體驗感。大集中系統上線后，該支行新增線上開戶等業務，將客戶經理盡職調查、反洗錢核查及資金員利率定價等多個環節嵌入開戶流程中，多方聯動，化繁為簡，極大提升了客戶的體驗感，進一步優化了農發行賬戶服務電子化。

    多方式開戶，減輕客戶填單“負擔”。大集中系統上線后，該支行客戶可采取線上和線下兩種方式進行開戶申請，線上開戶只需在手機上填寫客戶基本信息，系統自動生成表單發送至客戶郵箱；線下開戶可用電腦進行填單，打印出表單即可。兩種方式均避免了人工填單寫錯字、寫漏字等情況，電子化填單減輕了客戶的填單“負擔”。

    自大集中系統上線以來，農發行樂至縣支行共開立賬戶2個，變更賬戶3個，平均每個流程節約時間1小時以上，提升了農發行服務水平和效率，也是農發行以為群眾辦實事為切入點，進一步做好金融惠企利民紓困工作，打開優質服務新局面。

    責任編輯：郝飛