農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員喻琬茹鐘霞）近年來，農(nóng)行樂山犍為支行持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟讓利、降低市場主體經(jīng)營成本，持續(xù)推進(jìn)“支付降費讓利于民”常態(tài)化宣傳活動，確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關(guān)政策，始終做到宣傳到位、培訓(xùn)到位、服務(wù)到位。

    截至2022年9月末，該支行為小微企業(yè)和個體工商戶累計降費9.72萬元，有力踐行了國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

    圖為農(nóng)行樂山犍為支行工作人員入商戶、入鄉(xiāng)村宣傳降費政策。

    立足網(wǎng)點，宣傳到位。該支行以轄內(nèi)網(wǎng)點為主陣地，通過滾動播放宣傳口號“支付降費讓利于民”，在大堂內(nèi)擺放宣傳折頁和張貼降費公告等方式營造宣傳氛圍，向來往客戶積極宣傳降費政策，解答疑問。同時，該支行工作人員入鄉(xiāng)村、訪社區(qū)、進(jìn)商圈，在外拓營銷的同時“點對點”實地對減費讓利進(jìn)行詳細(xì)宣講，確保政策精準(zhǔn)化推動到位。

    精準(zhǔn)傳達(dá)，培訓(xùn)到位。自減費讓利政策實行至今，該支行大力開展培訓(xùn)，統(tǒng)一應(yīng)答口徑，讓員工對降費政策爛熟于心，對本次支付手續(xù)費降費政策應(yīng)知應(yīng)會，執(zhí)行到位。

    細(xì)化責(zé)任，服務(wù)到位。該支行建立專項工作負(fù)責(zé)制，細(xì)化責(zé)任分工，持續(xù)加強線上線下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，以“我為群眾辦實事”為著力點切實做到“降費不降服務(wù)”，用實際行動向客戶提供高效、便利的金融服務(wù)，推動營造良好的營商環(huán)境。

    責(zé)任編輯：李美麗