農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)上海訊（通訊員 何東）近日，農(nóng)行上海松江城東支行成功堵截一起假冒公安電信詐騙，幫助客戶避免了7萬元財產(chǎn)損失。

    當(dāng)日16時50分，客戶崔女士在城東支行營業(yè)結(jié)束后焦急地來到網(wǎng)點門口，重重地拍打著網(wǎng)點卷簾門，情緒激動地要求銀行保安讓其進去轉(zhuǎn)賬。客戶經(jīng)理沈杰聽聞該情況后，便趕至網(wǎng)點門口耐心問詢客戶轉(zhuǎn)賬用途以及收款人信息。

    崔女士稱，自己已被安徽省阜陽市公安局楊警官立案通緝，罪名為參與黑社會團伙洗錢活動，被要求立即將身邊所有銀行卡內(nèi)的資金轉(zhuǎn)至安全賬戶以示清白。由于崔女士平時對電信詐騙知識了解甚少，自己的愛人恰巧是安徽阜陽籍人士，因此對這名“安徽省阜陽市公安局楊警官”所說的話深信不疑。銀行工作人員憑借自己多年的反詐工作經(jīng)驗，立即斷定客戶遇到了典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是將客戶引導(dǎo)至營業(yè)廳詳細了解情況。

    經(jīng)過了解，對方從早上9點一直通過電話聯(lián)系崔女士，讓其迅速轉(zhuǎn)賬并保持身邊無人的狀態(tài)。為徹底打消客戶的疑慮，防止客戶再陷入電信詐騙圈，銀行工作人員隨即向?qū)俚嘏沙鏊鶊蟀覆⑼ㄖ鋹廴耍⑴浜厦窬瘜蛻艏捌鋹廴诉M行了反詐知識的宣傳教育，幫助客戶提升防范意識。崔女士最終意識到自己深陷電信詐騙的圈套，向銀行工作人員和民警幫助其避免7萬元資金損失表達了感謝。