農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松  通訊員祝晨曦）一直以來，河南沁陽農(nóng)商銀行始終牢記金融機構(gòu)的政治使命和社會責(zé)任，以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)營，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，以“紅馬甲”為先鋒隊，圍繞鄉(xiāng)村振興目標(biāo)，發(fā)揮好“人熟地熟”與村支兩委的聯(lián)動作用，激發(fā)黨建紅色引擎，全方位滿足農(nóng)村地區(qū)普惠金融需求。

    打好“服務(wù)牌”當(dāng)好農(nóng)村金融“站崗人”

    沁陽農(nóng)商銀行以打好“感情牌”為主線，引導(dǎo)廣大黨員干部組成“紅馬甲”先鋒隊，深入一線、直奔基層、精準(zhǔn)對接，加大普惠金融推廣力度，切實解決農(nóng)民群眾急難愁盼問題，有針對性地為客戶提供量身定制、適銷對路的金融服務(wù)。客戶經(jīng)理將金融服務(wù)“送上門、帶進家”，全心全意服務(wù)好老百姓，當(dāng)好農(nóng)村金融“站崗人”。

    通過探索“黨建+互聯(lián)網(wǎng)金融”服務(wù)模式，該行優(yōu)化繳費渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，積極推廣“河南農(nóng)信”APP，協(xié)助城鄉(xiāng)居民下載軟件、注冊綁卡輸入身份證號即可輕松完成水電、煤氣繳費。針對老年客戶，手把手教學(xué)，幫助其體驗現(xiàn)代金融科技。

    該行“紅馬甲”先鋒隊走進鄉(xiāng)村，利用移動開卡機為客戶辦理銀行卡，開通手機銀行，讓客戶通過手機即可享受一鍵查詢、一鍵轉(zhuǎn)賬、一鍵消費、一鍵申貸等服務(wù)，贏得客戶的信賴。

    打好“感情牌”當(dāng)好農(nóng)民群眾“貼心人”

    圍繞“回歸本源、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位，沁陽農(nóng)商銀行將“整村授信”納入黨建融合的基礎(chǔ)性工作來抓，貼近農(nóng)民需求，以“結(jié)對子、拉家常、助幫扶”為抓手，構(gòu)建雙基聯(lián)動的服務(wù)模式，客戶經(jīng)理主動進村入戶開展增戶拓面的走訪“送貸”活動，拓寬“金融服務(wù)最后一公里”。

    沁陽農(nóng)商銀行打好“感情牌”，利用整村授信契機，走進農(nóng)戶家中拉進與客戶的距離，及時捕捉潛在金融需求，迅速收集客戶基本信息資料，摸清底數(shù)，實現(xiàn)金融服務(wù)“零距離”。在走訪客戶過程中，通過“背靠背”評議對農(nóng)戶進行初步金融畫像，為確定重點走訪目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

    同時，沁陽農(nóng)商銀行持續(xù)開展對農(nóng)戶、合作社、農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的全方位走訪對接，滿足農(nóng)民增收致富和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金需求，逐步提升“整村授信”覆蓋面，成為百姓“心貼心”的“金融管家”，依托“整村授信”將一攬子金融服務(wù)延伸至尋常百姓家中。

    打好“宣傳牌”當(dāng)好百姓銀行“代言人”

    為架起面對面交流的“連心橋”，沁陽農(nóng)商銀行黨員干部主動化身“金融知識宣傳大使”，將“金融講堂”搬到田間地頭，沉到基礎(chǔ)一線，對群眾最關(guān)心的問題給予及時、全面、準(zhǔn)確的解答，宣講普惠金融政策和“整村授信”流程及意義，把金融知識送到最需要、最薄弱的地區(qū)和人群中，逐漸提高農(nóng)民群眾的金融素養(yǎng)，有效引導(dǎo)金融消費者抵制“電信詐騙”。

    通過開展形式多樣的主題黨日活動、送金融產(chǎn)品進社區(qū)、舉辦微沙龍等，不斷提升沁陽農(nóng)商銀行的市場口碑。

    沁陽農(nóng)商銀行還積極發(fā)揮青年黨員的創(chuàng)新活力，利用微信群開展線上答疑解難與綜合營銷，將農(nóng)村居民攬入群中，開展金融知識線上宣講，把金融超市搬到線上，定期發(fā)布普惠金融產(chǎn)品和特色主題活動，守好“金融錢袋子”，打造實實在在的“鄰家銀行”形象。

    下一步，沁陽農(nóng)商銀行將繼續(xù)探索普惠金融服務(wù)新渠道，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合，立足本土，服務(wù)鄉(xiāng)村，支農(nóng)支小，以“小”致勝，以“村”生根，切實解決農(nóng)民群眾的急難愁盼，確保普惠金融供給更有針對性和實效性，實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)水平與質(zhì)量跨越式提升。

    責(zé)任編輯：田耿文