農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊（通訊員 銀戈旭）日前，隨著伊吾縣聯(lián)社柜面無紙化及預(yù)警監(jiān)督系統(tǒng)上線運(yùn)行，標(biāo)志新疆農(nóng)信社全面完成無紙化及預(yù)警監(jiān)督系統(tǒng)推廣上線工作，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)智慧化轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

    據(jù)介紹，柜面無紙化及預(yù)警監(jiān)督的推廣應(yīng)用，一方面有效節(jié)約資源，降低成本，實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保、綠色金融的發(fā)展要求；另一方面有效改善客戶體驗(yàn)，提高運(yùn)營質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力的“雙提升”。

    據(jù)悉，柜面業(yè)務(wù)原處理及監(jiān)督方式為打印紙質(zhì)憑證裝訂保管，后續(xù)通過翻閱紙質(zhì)憑證進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督，業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中存在處理效率較低，運(yùn)營管理成本較高、客戶體驗(yàn)不佳、風(fēng)險(xiǎn)控制滯后且效果較差等問題。

    為了改變這一現(xiàn)狀，新疆農(nóng)信社在阿克蘇農(nóng)商銀行先行先試的基礎(chǔ)上，于2020年正式啟動(dòng)柜面無紙化及預(yù)警監(jiān)督系統(tǒng)推廣工作。系統(tǒng)上線后，將傳統(tǒng)打印紙質(zhì)憑證的方式改變?yōu)檎{(diào)用“柜外清”顯示業(yè)務(wù)信息，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字（或加載指紋）后自動(dòng)生成電子憑證；業(yè)務(wù)監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)在不改變核心系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則的前提下，實(shí)時(shí)取得業(yè)務(wù)流水，并將客戶端上傳的憑證影像或電子憑證與核心系統(tǒng)流水實(shí)時(shí)自動(dòng)配對(duì)，以達(dá)到即時(shí)獲取，同步預(yù)警監(jiān)督的效果，將業(yè)務(wù)處理的T+N監(jiān)督審查進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制效能前移，完成了柜面業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)預(yù)警和事后監(jiān)督的功能，提高了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

    今年以來，為助力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，新疆農(nóng)信社先后開展了無紙化及預(yù)警監(jiān)督系統(tǒng)、地區(qū)級(jí)集中授權(quán)等推廣工作，在夯實(shí)運(yùn)營基礎(chǔ)的前提下，有效提升了運(yùn)營智慧化、集約化水平。下一步，新疆農(nóng)信社將從客戶體驗(yàn)及行社訴求出發(fā)，進(jìn)一步細(xì)化制度，優(yōu)化流程、完善系統(tǒng)，切實(shí)為高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。

    責(zé)任編輯：曹沛原