農村金融時報-農金網(wǎng)山西訊（通訊員 范磊）自黨史學習教育開展以來，山西大同農商銀行按照“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的目標要求，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷下沉服務重心，提升服務水平，深入推動金融支持和服務鄉(xiāng)村振興，實施黨建與業(yè)務“融合工程”，推動“我為群眾辦實事”走深走實，以精準服務推進高質量發(fā)展。截至目前，全行各項存款余額242億元，較年初增加49億元，完成全年任務目標的144.12%。

    該行把黨建融入工作全局，回歸本源，聚焦主業(yè)，堅守支農支小的市場定位，全面提升金融服務鄉(xiāng)村振興和實體經(jīng)濟的能力，以實際行動展現(xiàn)地方法人銀行的責任與擔當，堅定明確“我”的定位，以我為主、爭當表率，細化責任主體和目標任務，強調以“我”的主體定位引領全行辦實事工作方向，要求黨員干部以高度的使命感、責任感，將自己擺進去、將工作擺進去，制定“我為群眾辦實事”責任清單，實現(xiàn)從“要我辦”向“我要辦”的轉變。

    今年以來，該行持續(xù)開展送金融服務進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進商場等活動，幫助居民辦理便民代繳業(yè)務，攜帶便攜式發(fā)卡機幫助企業(yè)員工辦卡，綁定晉享生活、手機銀行等相關產(chǎn)品，并為企業(yè)員工定制個性化金融服務方案，進校園為校園師生們帶去生動形象的金融知識課，進商場幫助商戶拓客引流等一系列活動，真正把“實事”送到了轄區(qū)民眾的身邊、“辦”到了心里。

    該行始終堅持服務“三農”、服務小微、服務社區(qū)的市場定位，一直致力于不斷完善與政府平臺的對接，緊跟大同市經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展大勢，調整信貸結構，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，持續(xù)為“三農”和小微企業(yè)輸送“金融活水”，以滿足各類企業(yè)、客群的信貸需求，實實在在為助推實體經(jīng)濟發(fā)展助力。該行堅持扎根農村，奮戰(zhàn)在支持“三農”經(jīng)濟的第一線，積極踐行黨和政府的各項惠農政策，精準扶貧、信用工程、鄉(xiāng)村振興、推動建立“三級授信”體系、建立健全農村金融服務體系。該行還著力完善金融體系，創(chuàng)優(yōu)金融生態(tài)，緊緊抓住“指尖金融”發(fā)展新機遇，持續(xù)引深電子銀行發(fā)展戰(zhàn)略，依托產(chǎn)品創(chuàng)新、深耕場景賦能、拓展渠道覆蓋，提升產(chǎn)品的交叉銷售率。

    2021年以來，該行緊緊圍繞“三個服務”理念，奮力做好后臺為前臺服務、機關為基層服務、全員為客戶服務，真正做到強化服務意識、提升服務水平、改善社會形象。一是持續(xù)深化轉變服務理念，由以“我”為中心向以“客”為中心轉變。依托全行60家網(wǎng)點，開展全員營銷，主動“走出去”，發(fā)揮“背包”精神，充分調動全員主動性和積極性，深入村鎮(zhèn)、街道，通過網(wǎng)絡、電話等方式，大力組織貸款的營銷和宣傳，在服務存量客戶的同時，吸引增量客戶，不斷增強客戶粘性。二是建立全方位、多層次的“網(wǎng)格化”管理體系，以網(wǎng)格形式相應劃定服務責任片區(qū)，以“人在網(wǎng)中走，檔在格中建，格格有服務”為思路，以“鄉(xiāng)風文明”建設為主線，以“整村授信”為抓手，圍繞金融服務鄉(xiāng)村振興“痛點”和“難點”，深耕金融市場，實行金融服務網(wǎng)格化管理，以“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”為目標，為轄區(qū)70%以上的農戶建檔、授信，已逐步形成覆蓋全轄的網(wǎng)格化金融服務體系，確保金融服務和產(chǎn)品營銷全覆蓋。

    該行一系列“上門一站式”的綜合金融服務，深受轄區(qū)民眾的好評，贏得了良好的社會效應。

    責任編輯：田耿文