農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江蘇訊（通訊員管揚(yáng)帆）近年來，江蘇洪澤農(nóng)商銀行全面夯實(shí)精神文明基礎(chǔ)建設(shè)，服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升。

    該行始終保持明確航向再出發(fā)的信心和決心，明確“陽光化”戰(zhàn)略定位，凝練洪澤本土“水、湖、堤”的文化背景，全面推進(jìn)“金堤文化”建設(shè)，編印《湖伴服務(wù)》手冊(cè)，明確了服務(wù)職責(zé)規(guī)范、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)制度規(guī)范等。

    該行始終把員工培訓(xùn)工作納入重要議事議程，通過“湖畔學(xué)堂”建設(shè)，培育了一批“名師”，創(chuàng)新了一批“好課”，開展了一批“活動(dòng)”，有效提高了員工隊(duì)伍的服務(wù)素質(zhì)。

    下一步，洪澤農(nóng)商銀行將不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，推動(dòng)精神文明建設(shè)不斷走深、走實(shí)。

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