農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖南訊（通訊員李晨）湖南臨武農(nóng)商銀行精準制定工作措施，在疫情期間為客戶提供更加高效、便捷的金融服務，確保資金支持不斷檔，金融支持不斷時。

    加大線上金融服務力度。為確保金融服務不斷檔，該行上下聯(lián)動，統(tǒng)籌布局。一方面，推薦客戶優(yōu)先使用手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等電子渠道辦理查詢、轉賬、生活繳費以及貸款、還款業(yè)務，盡最大可能減少客戶在網(wǎng)點和柜面聚集，降低疫情交叉感染風險，同時確保疫情期間線上服務7*24小時“不間斷”、安全風險監(jiān)測“不掉線”。另一方面，廳堂合理做好限流分流，科學引導客戶通過智慧柜員機、ATM機等渠道辦理業(yè)務。

    加大疫情防控知識宣傳。該行充分利用網(wǎng)點LED顯示屏、微信公眾號等渠道做好宣傳引導工作，在廳堂擺放疫情防控及金融知識宣傳海報及折頁，引導員工和客戶做好科學防護的同時，提醒客戶提升自我金融防范意識，謹防各類形式的非法金融活動。

    加大小微企業(yè)扶持力度。該行不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推廣“農(nóng)擔貸”“香芋貸”“稅易貸”“烤煙貸”“巾幗貸”“小微企業(yè)循環(huán)貸”“助保貸”等特色產(chǎn)品，支持受疫情影響較大的企業(yè)、個人客戶以及有發(fā)展前景但臨時受困的小微企業(yè)。同時，該行做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，并根據(jù)實際情況適當下調(diào)貸款利率，采取續(xù)貸、盤活政策，合理靈活調(diào)整還款方式、擔保方式等措施，支持相關企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害，恢復正常經(jīng)營，平穩(wěn)渡過難關。截至3月末，該行累計減費讓利300余萬元，惠及小微企業(yè)、個體工商戶352戶。

    責任編輯：曹沛原