農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員 農(nóng)運(yùn)安）當(dāng)前新冠肺炎疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，為確保疫情期間學(xué)習(xí)工作兩不誤，廣西靖西農(nóng)商銀行積極組織員工開展線上培訓(xùn)活動(dòng)，夯實(shí)員工理論知識(shí)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)調(diào)整營銷方式，積極開展線上營銷。

    據(jù)悉，該行此次線上培訓(xùn)采用“直播講解+答疑互動(dòng)+知識(shí)測試”相結(jié)合的方式，對(duì)訴訟時(shí)效管理、信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、信用卡及手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、臨柜業(yè)務(wù)、“二十二條禁令”、印章管理、八防預(yù)案、消防安全知識(shí)等內(nèi)容開展培訓(xùn)，員工在參加培訓(xùn)過程過程中可以通過語音、文字與主講人員進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)線上答疑。培訓(xùn)結(jié)束后，相關(guān)部門結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容制作測試題開展知識(shí)測試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

    線上培訓(xùn)的開展不僅保證了員工在特殊時(shí)期“充電蓄能”，提升全員的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)，還為下一步的各項(xiàng)工作開展和業(yè)務(wù)拓展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

    疫情期間，靖西農(nóng)商銀行還把營銷的“主戰(zhàn)場”轉(zhuǎn)為線上，通過電話、微信、短信等方式加強(qiáng)客戶營銷維護(hù)工作，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。累計(jì)回訪營銷986位客戶，其中，有貸款意向的客戶66戶，擬貸款金額746萬元。有辦理存款業(yè)務(wù)的意向客戶53戶，有手機(jī)銀行、信用卡、農(nóng)信易掃等需求客戶33戶。通過營銷跟進(jìn)，完成線上放款19戶、金額228萬元。

    責(zé)任編輯：郝飛