農村金融時報-農金網河南訊（記者王松 通訊員齊盈盈）今年以來，淮陽聯社緊緊圍繞“存款立社”任務目標，精心擘畫，周密部署，抓實“三項舉措”，全力推進資金組織工作，實現存款總量、增量再創歷史新高。截至10月20日，存款余額達到170.20億元，較年初凈增23.75億元。各項存款總量、增量均位于淮陽區金融機構之首。

    統一思想，把穩“方向盤”

    該聯社制定工作方案，細化責任目標，做好任務分解，明確責任落實，營造“千斤重擔千人挑人人身上有指標”的濃厚氛圍，鼓勵大家“心往一處使勁往一處用”，激發全員干事創業的主動性和積極性。樹立結果導向，用好考核制度“指揮棒”，完善重獎輕罰正面激勵措施，增強全體員工的自覺性和有效性，激勵大家以高度的責任感、飽滿的精神狀態和務實的工作作風投入存款營銷工作中，為資金組織工作夯實基礎。

    優化服務，守好“主陣地”

    該聯社以精品化網點創建為契機，以廳堂管理為抓手，加快老舊網點升級改造工作，優化廳堂布置，完善功能分區，提升整體形象。利用晨會、夕會加強文明用語學習和“柜員七步曲”、大堂經理“五步十話”服務演練，提升客戶體驗感。以服務窗口為媒介，明確窗口功能分區，以各司其職、各安其位、各盡其責為目標，落實“定人定格定責”的管理制度，做到大廳井然有序、柜面有條不紊、服務熱情周到、業務便捷高效，增強客戶滿意度。堅持以客戶為中心的服務理念，為“老弱病殘”客戶提供上門服務，打通金融服務“最后一公里”。截至目前，已組織上門服務68次。

    科技賦能，奏響“協奏曲”

    該聯社積極探索智慧場景金融，以“金燕e付”為切入點，整合系統內商戶資源，通過與“美團商家”合作，開展積分消費、發放優惠券等活動實現引流獲客，為商戶、消費者提供一站式金融服務并獲得商戶留存資金。積極宣傳推廣手機銀行、網上銀行的轉賬匯款、生活繳費等基礎業務，充分發揮線上獲客、活客、留客作用，提高客戶粘性。積極推進惠民惠農財政補貼資金“一卡通”業務，在全轄布放22臺社保卡換卡制卡機，滿足廣大群眾辦卡換卡需求。截至9月底，社保卡存款余額4.88億元，較年初新增2.41億元。

    責任編輯：石柳