農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-福建訊(記者 陳衍水 通訊員 黃雅婷)“太感謝你們了!要不是你們及時(shí)幫忙,我這5萬(wàn)余元可就真沒(méi)了!”近日,永春縣橫口鄉(xiāng)的章先生將一面印有“快速反應(yīng)挽損失為民挽損好銀行”的錦旗送到了永春橫口信用社,激動(dòng)地向工作人員連連道謝。這場(chǎng)“資金保衛(wèi)戰(zhàn)”,背后藏著怎樣的故事?
5月27日,章先生匆匆來(lái)到橫口信用社柜臺(tái),稱自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)了“代辦煙草證”的“熱心人”,對(duì)方引導(dǎo)其進(jìn)入釣魚網(wǎng)站并完成人臉識(shí)別、信用卡信息提交后,手機(jī)關(guān)機(jī)期間竟發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)4萬(wàn)余元被消費(fèi),京東白條還被冒用消費(fèi)5000余元。
永春農(nóng)信聯(lián)社工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急流程:一邊查詢賬單、聯(lián)系京東客服攔截資金,一邊聯(lián)動(dòng)反詐騙中心及派出所。民警迅速介入,詳細(xì)記錄受騙細(xì)節(jié),通過(guò)反詐平臺(tái)對(duì)涉案賬戶緊急止付,與銀行、電商平臺(tái)建立專項(xiàng)溝通群追蹤資金流向。經(jīng)過(guò)48小時(shí)全力協(xié)作,5月29日,章先生52729.2元賬單全部成功攔截退回。
一直以來(lái),永春農(nóng)信聯(lián)社與當(dāng)?shù)胤丛p中心深度合作,通過(guò)“線下宣傳+線上預(yù)警”雙管齊下:線下進(jìn)社區(qū)、集市開(kāi)展反詐講座,發(fā)放宣傳手冊(cè);線上利用公眾號(hào)、客戶群推送反詐案例,推廣“國(guó)家反詐中心”APP。
此次成功攔截,正是“警銀聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。永春農(nóng)信聯(lián)社將以此為契機(jī),持續(xù)加強(qiáng)員工反詐培訓(xùn),升級(jí)賬戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),守護(hù)好群眾的“錢袋子”。
(編輯 田耿文)
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