農(nóng)村金融時報網(wǎng)-江蘇訊(記者 李美麗 通訊員 蔡慧)為積極響應(yīng)銀企集中對賬工作開展,按照集中對賬要求,農(nóng)發(fā)行宿遷市分行持續(xù)組織轄內(nèi)機構(gòu)按照“應(yīng)開盡開”原則,進一步做好電子對賬推廣工作。
組織排查,掌握紙質(zhì)對賬客戶基本情況。該行全面摸排全轄存量紙質(zhì)對賬客戶對賬情況,未開通電子對賬、未銷戶等原因,整理出全市目前未開通電子對賬客戶名單,并逐個針對性分析,制定推廣措施。
積極宣傳,協(xié)調(diào)開通電子對賬。該行針對未開通電子對賬客戶,加大宣傳力度,進一步宣傳電子對賬的便捷性、安全性。對因內(nèi)部管理規(guī)定不允許開通網(wǎng)銀的客戶,積極主動營銷微信對賬,協(xié)調(diào)開通微信對賬。
做好服務(wù),提升客戶開通意愿。該行合理安排客戶開通業(yè)務(wù)辦理事項,梳理業(yè)務(wù)辦理流程,提高辦理效率。同時發(fā)送微信對賬操作小視頻,做好對賬服務(wù)指導(dǎo)工作,提升客戶業(yè)務(wù)接受度與滿意度。
通過運營條線與客戶部門的通力協(xié)作,共同大力推廣網(wǎng)銀對賬與微信對賬,截至一季度末,該行全市電子對賬率達98.44%。
(編輯 田耿文)
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