農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-廣東訊（記者 田耿文 通訊員 羅雅淇 林杰儀）今年5月9至13日，郵儲(chǔ)銀行清遠(yuǎn)市分行順利完成2024年以來(lái)發(fā)行的普通紀(jì)念幣二次兌換工作。此次兌換的紀(jì)念幣包括東北虎豹國(guó)家公園紀(jì)念幣、中國(guó)京劇藝術(shù)普通紀(jì)念幣（旦角）、2025年賀歲幣以及2025年賀歲鈔。

    自5月6日預(yù)約通道開(kāi)啟，市民們便開(kāi)啟“拼手速”模式，通過(guò)手機(jī)銀行、微信銀行及個(gè)人網(wǎng)銀便捷預(yù)約。針對(duì)老年群體操作難點(diǎn)，該分行還設(shè)置專(zhuān)人指導(dǎo)預(yù)約流程，確保服務(wù)覆蓋全年齡段。

    為保障兌換順利，郵儲(chǔ)銀行清遠(yuǎn)市分行各網(wǎng)均點(diǎn)設(shè)置“紀(jì)念幣兌換專(zhuān)窗”，通過(guò)分時(shí)段預(yù)約、動(dòng)態(tài)叫號(hào)系統(tǒng)分流客流，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，客戶(hù)平均等候時(shí)間控制在10分鐘以?xún)?nèi)。多位市民反饋該分行從預(yù)約到兌換流程清晰，工作人員專(zhuān)業(yè)高效。集齊四款紀(jì)念幣的收藏愛(ài)好者劉女士稱(chēng)贊：“從預(yù)約到兌換全程流暢，工作人員還講解了每枚幣背后的文化故事，收獲遠(yuǎn)超預(yù)期。”

    郵儲(chǔ)銀行清遠(yuǎn)市分行表示，將持續(xù)優(yōu)化紀(jì)念幣兌換服務(wù)流程，按照中國(guó)人民銀行要求做好紀(jì)念幣發(fā)行工作，嚴(yán)格履行普通紀(jì)念幣發(fā)行職責(zé)，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

（編輯 郝飛）