本報記者 李美麗 通訊員 劉澤宇
今年以來,江蘇泗洪農商銀行積極響應上級號召,全力推動支持小微企業融資協調工作機制在當地落地見效,以更優的金融服務助力縣域經濟發展。
組織引領“明方向”
構建協同高效工作格局
為確保支持小微企業融資協調工作機制各項任務和政策措施精準落地,泗洪農商銀行第一時間成立以董事長為組長、行長為副組長、其他領導班子為成員的工作專班。專班成立以來,充分發揮統籌協調作用,主動加強與當地發改局、金融監管局等政府部門的溝通對接,及時獲取小微企業“推薦清單”,為精準服務小微企業奠定基礎。
該行還完善督導機制,制定機關部門“3111”蹲點工作機制(即部門負責人每周蹲點支行時間不低于3天;每周1天處理部門工作,1天開展外聯外拓;每周組織蹲點支行召開1次工作例會),深入基層一線指導工作、收集并解決難題,形成上下聯動、資源共享的工作格局;建立“基層問題直通車”機制,對基層反映的客戶急盼問題第一時間組織會辦,做到問題不過夜、服務不卡殼。
此外,該行定期組織開展工作培訓及解讀會議,深入細致地講解政策要求和工作重點,確保全員在服務小微企業過程中方向明確、行動一致,不偏不倚地落實各項工作任務。
深入走訪“求實效”
堅持金融活水精準滴灌
支持小微企業融資協調工作機制建立以來,泗洪農商銀行迅速行動,先后組織開展“千企萬戶大走訪”“全力惠民企”等專項活動,充分發揮自身人熟、地熟、情況熟的優勢,結合本地產業和行業實際情況,對轄內小微企業、個體工商戶、新型農業經營主體等客群實施“地毯式”走訪。
一方面,突出目標客群的精準性。該行前臺營銷部門以獲取的“推薦清單”為核心,結合其他渠道收集的信息,形成詳細的走訪目標企業清單,并通過展業平臺將走訪任務數據科學分配至全轄所有網點,明確要求客戶經理在規定時間內完成走訪觸達,確保對小微企業的服務響應及時、到位。
另一方面,提高客群營銷的廣泛性。該行基層網點在走訪過程中,重點聚焦產業園區、商圈等小微客戶聚集區域,深入了解企業的經營狀況、面臨的困難以及具體的融資需求,針對不同客戶的實際情況,為其量身定制金融服務方案,提供包括信貸支持、代發工資等在內的一攬子金融服務,切實解決企業實際問題。該行還積極拓展線上服務渠道,通過電話、短信等方式,引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上平臺申請融資,有效提升金融服務的便利度和可得性,實現線上線下服務的有機結合。今年以來,該行累計走訪小微企業及個體工商戶6667戶,向“推薦清單”內經營主體累計授信20.74億元,已發放企業實體貸款11億元,較去年同期多增3億元。
惠企利民“出實策”
切實解決小微融資難題
泗洪農商銀行始終將破解小微企業融資難題作為工作的著力點和突破點,不斷優化資源配置,完善支持小微企業融資的長效機制。
針對小微企業普遍存在的缺少抵押物的痛點,該行創新推出企業信用產品“信易融”,通過對小微企業經營現狀、納稅銷售額、電費數據等大數據的綜合分析,科學核定授信金額。
為解決小微企業融資門檻高的問題,該行推出融資擔保型貸款產品“微企易貸”,采用“見貸即保、見保即貸”的方式,結合銀擔風險共擔機制,進一步降低小微客戶融資門檻。截至目前,該行已辦理“信易融”“微企易貸”101戶、金額1.24億元。
此外,該行對于存量收回再貸的小微企業貸款,執行利率原則上不超過之前貸款利率,對資金周轉暫時受困的企業進行無還本轉續貸,有效減輕企業負擔。截至目前,該行今年共為小微企業節省利息支出約803.79萬元,減免企業服務收費86萬元,辦理無還本轉續貸54筆、金額2.9億元。
(編輯 汪世軍)
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