“阿里巴巴88VIP會(huì)員計(jì)劃所能產(chǎn)生的影響，會(huì)比Prime計(jì)劃之于亞馬遜的意義要更大。”

    8月8日，阿里巴巴正式對(duì)外揭曉“88VIP”全新會(huì)員計(jì)劃。近日，財(cái)經(jīng)媒體“雅虎財(cái)經(jīng)”刊文對(duì)阿里巴巴88VIP會(huì)員計(jì)劃和亞馬遜Prime會(huì)員模式進(jìn)行對(duì)比。分析認(rèn)為，與亞馬遜Prime不同的是，阿里88VIP計(jì)劃對(duì)消費(fèi)者的吸引力不在于“兩天免費(fèi)配送上門(mén)”的服務(wù)，而是對(duì)用戶互動(dòng)內(nèi)容的重視，此舉也有助于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度和用戶粘性。

    據(jù)悉，阿里“88VIP”全新會(huì)員計(jì)劃將多重會(huì)員身份融為一體，并幾乎涵蓋了阿里巴巴旗下所有核心服務(wù)。這也是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大、涉及人群最多、權(quán)益覆蓋最廣的一次會(huì)員升級(jí)。

    對(duì)于本次會(huì)員升級(jí)，雅虎財(cái)經(jīng)援引Bakertown咨詢公司總裁StephenRector的話說(shuō)，對(duì)于很多平臺(tái)而言，他們?cè)谝獾氖窍M(fèi)者到底花了多少錢(qián)，而很少在意他們到底花了多少時(shí)間。“而阿里巴巴的觀念是，消費(fèi)者的時(shí)間投入越多，從長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來(lái)看，他們?cè)谄脚_(tái)上的消費(fèi)數(shù)額往往越高。因此，因消費(fèi)者的時(shí)間投入而回饋他們是很有意義的。”

    按照新的會(huì)員計(jì)劃，近一年內(nèi)在淘寶、天貓等阿里零售平臺(tái)有過(guò)消費(fèi)行為的用戶，都會(huì)自動(dòng)成為88會(huì)員，每個(gè)會(huì)員會(huì)對(duì)應(yīng)不同的淘氣值。對(duì)于淘氣值滿1000的超級(jí)會(huì)員，只用88元便可獲得非會(huì)員須花費(fèi)888元才能購(gòu)買(mǎi)的“88VIP”資格。

    文章對(duì)此分析，淘氣值不僅僅由人們?cè)谫?gòu)物平臺(tái)上消費(fèi)金額決定，同時(shí)還和用戶的互動(dòng)程度、評(píng)論內(nèi)容的質(zhì)量及其他因素掛鉤。“阿里巴巴很重視會(huì)員的參與程度，這也是與其他會(huì)員制相比很不一樣的地方。”

    對(duì)此，知名科技媒體Technode也提出類似觀點(diǎn)。“88VIP”的推出反映了阿里巴巴的一個(gè)關(guān)鍵舉措——那就是“留住”了那些資深“剁手黨”和本地生活服務(wù)應(yīng)用的高頻使用者。與此同時(shí)，這些用戶很可能成為消費(fèi)潮流的引領(lǐng)者，有價(jià)值的數(shù)據(jù)也有利于平臺(tái)進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像。

    雅虎財(cái)經(jīng)文章認(rèn)為，伴隨著超過(guò)6億的月活用戶，88VIP會(huì)員計(jì)劃還將為阿里巴巴創(chuàng)造一個(gè)新的收益來(lái)源。阿里巴巴88VIP會(huì)員計(jì)劃所能產(chǎn)生的影響，會(huì)比Prime計(jì)劃之于亞馬遜的意義要更大。正如此前有觀點(diǎn)所提出的，88VIP走出了價(jià)值鏈單一環(huán)節(jié)、功能型服務(wù)的路徑，體現(xiàn)的是整個(gè)生態(tài)體系的特征。

    DanielleBailey進(jìn)一步分析說(shuō)，和阿里巴巴生態(tài)體系內(nèi)的消費(fèi)者數(shù)量相比，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)量只占到美國(guó)消費(fèi)者很小的一部分。“而在中國(guó)，阿里巴巴在用戶中的滲透率是非常高的，所以其用戶規(guī)模相較于亞馬遜也有很大的不同。”