本報記者 何文英

    10月29日，步步高披露2019年三季度報告。前三季度，公司實現營業收入148億元，同比增長5.4%；實現凈利潤2.36億元，同比增長1.12%；實現扣非凈利潤2.16億元，同比增長19.05%。其中，第三季度公司凈利潤同比增長達31.19%。

    2017年初，步步高針對顧客、商品、運營提出了全面數字化轉型的三年目標。如今，通過騰訊智慧零售賦能和聯合研發，構建智能運營核心平臺，結合實體店網絡規模及物流布局優勢，公司數字化轉型已初見成效。

    三季報顯示，2019年1至9月，公司數字化會員銷售貢獻增速，復購率提升，數字化會員貢獻銷售占總銷售58%；會員復購人數同比增長87.6%。

    在數字化運營方面，公司已實現管理動態化、業務在線化與決策智能化。其中，動態用工首家測試門店人員利用率大幅提高，三季度人效同比提升超過40%。目前，動態用工已在部分區域內推廣，預計未來動態用工占比將達到15%，實現人效提升超20%。

    同時，移動運營首家測試門店蔬菜、水果、肉類、水產四大生鮮核心品類持續、穩健大幅增長，帶動全店整體客流、銷售和毛收入的高速增長。其他完成推廣的10余家可比門店，三季度生鮮四大核心品類銷售增長21%，毛利率提升6%，滲透率提升3%。

    據了解，步步高還將上線與騰訊合作研發的基于云計算、大數據的全新系統，有望通過刷臉識別、標識分類實現精準投放，為品牌商與用戶搭建更有效率的連接，更精準地觸達用戶。

    2019年前三季度，步步高聚焦以生鮮為核心的供應鏈變革，現已基本將供應鏈全鏈條環節打透，帶動業績加速釋放。據王填透露，目前湖南省區的步步高大賣場生鮮銷售和毛利增長均達到兩位數。

    今年，在繼續拓展新門店的同時，步步高原有項目迎來收獲期。公司投資最大、業態最豐富，以及場景最集中的步步高長沙梅溪新天地項目，各項運營指標持續向好。前三季度客流增長超10%，GMV增長超30%。該項目已提前兩年結束培育期進入盈利期，有望成為公司持續盈利的重要增長點。

    王填董事長表示，通過數字化轉型，零售企業正步入佳境，已經摸到了通向未來高效增長的大門把手。隨著供應鏈變革和數字化轉型兩大戰略基本落地，步步高到家、到店雙線融合的智慧商業模式已開始顯現。

（編輯 喬川川）