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提升支付便利性 微信支付、支付寶等明確“路線圖”

2024-03-08 20:10  來源:證券日報網(wǎng) 

    本報記者 李冰

    3月7日,國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》(下稱《意見》)。針對不同群體的支付習慣,統(tǒng)籌力量打通支付服務存在的堵點,彌合數(shù)字鴻溝,著力完善多層次、多元化的支付服務體系,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質、高效、便捷的支付服務。

    《意見》發(fā)布后,記者通過采訪了解到,多機構已明確下一步規(guī)劃和路線。

    微信支付、支付寶已完成提升外國人交易限額

    《意見》提出的主要任務包括,切實改善銀行卡受理環(huán)境,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,進一步提升移動支付便利性,更好保障消費者支付選擇權,提升賬戶服務水平,持續(xù)加強支付服務宣傳推廣。

    目前,多家機構回應落實便利措施的相關工作情況及進展。

    中國銀聯(lián)方面表示,將啟動“錦繡行動2024”,率先投入30億元資金,撬動產(chǎn)業(yè)各方共同投入資源。在政府主管部門牽頭組織下,聯(lián)合商業(yè)銀行、收單機構等,將資金用于餐飲及老年人助餐食堂、文旅、賓館等重點場景完善布放受理終端、張貼受理標識、宣傳推廣等,加快改造與優(yōu)化線下刷卡、非接支付受理環(huán)境。未來,中國銀聯(lián)還將重點加強與地方交通等部門溝通,加快解決地鐵等出行場景不支持受理銀行卡非接支付等問題。

    財付通(微信支付)方面對《證券日報》記者回應,微信外卡支付的單筆交易限額、年交易限額已在人民銀行、外匯局指導下完成額度提升,同時制定了動態(tài)管理的限額策略,兼顧服務提升和風險防控的動態(tài)平衡。并進一步簡化外籍來華人員綁卡支付流程。此外,財付通也聯(lián)合微信平臺優(yōu)化了WeChat注冊流程,提供更安全便捷的WeChat注冊認證方式。

    支付寶方面告訴《證券日報》記者:“支付寶正扎實推進落實各項措施,其中,已完成提升和優(yōu)化外國人交易限額,單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元,年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元。”

    移卡YeahPay產(chǎn)品負責人何劍明在接受《證券日報》記者采訪時稱:“針對外籍人士來華消費,公司內(nèi)部成立一個專項小組專門負責該項目。另外,正在推動公司旗下數(shù)百萬商戶開通境外卡的受理工作,同時做好商戶的服務受理培訓及售后服務工作,讓國外消費者基于中國本地現(xiàn)有支付產(chǎn)品就能順暢消費。”

    拉卡拉方面稱,目前已聯(lián)合新加坡銀聯(lián)發(fā)卡機構推出了“VisitortoChina”App,來華外籍人士通過護照驗證即可開通境外銀聯(lián)賬戶并實現(xiàn)國際卡入金充值,在境內(nèi)通過銀聯(lián)外包內(nèi)用體系迅速融入掃碼支付網(wǎng)絡。

    多機構已明確下一步規(guī)劃

    同時,《證券日報》記者獲悉,多家機構針對下一步規(guī)劃,已明確了“路線圖”。

    網(wǎng)聯(lián)清算方面表示,下一步,網(wǎng)聯(lián)清算公司將從三方面優(yōu)化來華人員支付服務水平。一是擴范圍,支持更多境內(nèi)主流錢包上線“外卡內(nèi)綁”,持續(xù)擴大“外包內(nèi)用”的國家和地區(qū)覆蓋面;二是強協(xié)同,積極開展同境外金融基礎設施的互聯(lián)互通,探索開展與國際銀行卡組織的網(wǎng)絡對接;三是廣受理,打造頭部支付機構、主流收單銀行兩條境外錢包受理主渠道,推動行業(yè)各方共享受理標識、共建重點商圈,實現(xiàn)來華人員在重點地區(qū)、重點場景支付暢通無阻。

    支付寶方面回應:“下一步將推進支付‘適老化’服務,引入更多面向外籍用戶的服務,接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及,并做好相關重大活動的保障工作;稍晚多語言翻譯、境外錢包乘車碼‘一碼通’等新服務將陸續(xù)上線。”

    財付通(微信支付)方面表示,目前在支付服務適老化方面已有六項措施正在持續(xù)進行:一是升級支付產(chǎn)品應用;二是增加支付產(chǎn)品供給,推出“微信親屬卡”產(chǎn)品;三是優(yōu)化移動支付工具;四是升級客戶服務體系;五是創(chuàng)造便捷支付體驗;六是加強風險防范宣傳。

    隨行付方面告訴《證券日報》記者,目前已完成Visa、MasterCard、連通等主流國際卡組織交易通道直聯(lián),積極部署推進外卡收單業(yè)務的多元化落地。作為收單機構,下一步將在熱門涉外場景如旅游、機場、景點等進行重點商戶覆蓋,努力為境外來華人士提供更加便捷、安全、高效的支付環(huán)境。

    在博通咨詢首席分析師王蓬博看來,《意見》相關任務政策力度是空前的,表明了國家層面提升支付便利性的決心。側面說明支付行業(yè),特別是移動支付業(yè)社會價值不斷提高,功能不斷完善。未來通過各方合力,必將促進支付行業(yè)更加全面、健康、高質量的發(fā)展。擴大對外開放形成有力支撐的同時,帶動中國支付產(chǎn)業(yè)進一步和國際接軌,并為中國支付機構進一步走出國門打下良好基礎。

(編輯 上官夢露)

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