本報記者 冷翠華

    在6月20日舉行的長城人壽“FamilyFirst家人至上”2021年全國產品發布會上，記者了解到，該公司今年啟動了其“四五戰略規劃”，謀求在其第四個5年實現總資產過千億元、基本完成保險集團架構搭建并具備上市條件等目標。為此，公司提出C2F理念，向“家庭保險服務商”角色轉型，為客戶提供基于其家庭結構和收入的整體風險保障服務。

    2021年，長城人壽客戶服務模式從“客戶至上”優化轉變為“客戶家人至上”。基于服務模式的轉型，該公司集中推出一批保險產品，包括重疾險、兩全險、年金險、醫療險、意外險，以及終身壽險等共15款產品，基本覆蓋客戶家庭全生命周期內人身、健康醫療、養老以及資產等方面的風險保障需求。據了解，根據重疾險之“重疾”新定義，長城人壽今年已推出8款新型重疾險。同時，根據購買產品的不同，符合一定條件的客戶可與家庭成員共享掛號綠通、重疾綠通、健康體檢、家庭醫生等服務項目。此外，該公司今年還正式設立了互聯網銷售渠道。

    長城人壽副總經理、總精算師、首席信息官陳卓表示，隨著我國老齡化程度的加深，商業養老保險作為養老第三支柱的價值和意義將更加顯著。盡管直接對比商業養老保險與其他投資產品的收益率，保險的優勢未必十分明顯，但在人們越來越長壽且長期利率走低的趨勢背景下，養老年金產品有較為穩定切持久的收益，既能很好地抵御通脹，又能大幅降低長壽時代養老金不足的風險，真正做到“活得越久，領得越多”。

    陳卓認為，為推動我國商業養老保險進一步做大做強，真正成為居民養老第三支柱，預計今后國家還將出臺更多的支持政策，包括擴大對養老保險以及與之相關的護理保險等方面的稅收優惠力度，并進一步擴大覆蓋面等。未來，我國商業養老險成長空間巨大。

    長城人壽常務副總經理、董事會秘書魏斌表示，長城人壽在公司“四五”期間將加快發展速度。目前，公司正在著手引進資源協同兼具實力的戰略投資方，重點著眼醫療、健康、養老、金融科技、地方金控等領域，一方面，是為了增加資本金，進一步提升公司的償付能力；另一方面，是為了尋找與長城人壽有業務優勢互補，能實現發展共贏的合作伙伴。

    在投資方面，魏斌對《證券日報》記者表示，長城人壽以追求長期穩定的回報為目標，大部分資產配置在固定收益類產品，同時還投資了多個房地產實物資產，對權益市場的投資機會，魏斌表示，從社會資金流向來看，有部分資金將從房地產市場轉移到其他市場，包括權益市場，同時，我國上市公司整體發展質量不斷提升，因此，長期來看，我國權益市場投資有很大的機會，險資投資優質上市公司可以實現和其共同成長。但值得強調的是，普漲普跌并非權益市場的常態，結構性機會才是其突出特征，長城保險將繼續深挖行業發展機會，尋找有價值的投資標的。他透露，今年年初以來，盡管二級市場波動較大，但公司仍然取得了投資正收益。

（編輯 崔漫）