本報訊 (記者李春蓮 見習(xí)記者梁傲男)6月19日,美團閃購公布“618”全周期數(shù)據(jù):5月27日至6月18日,超過1億用戶選擇“在閃購過618,30分鐘到手優(yōu)惠好貨”,帶動美團閃購整體成交額創(chuàng)下新高。
與去年同期相比,美團閃購60余類商品成交額增長超1倍,其中手機、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的“大件”商品整體成交額同比增長2倍,近850個零售品牌成交額同比翻倍增長。
多類零售品牌、門店在美團閃購銷量快速增長(美團供圖)
隨著“30分鐘萬物到家”的即時零售成為年輕人更喜愛的購物方式,“95后”“00后”消費者成為今年“618”的主力軍,帶動同期美團閃購用戶數(shù)創(chuàng)下新高,下單用戶數(shù)超過1億人。
“全時段服務(wù)”“商品隨叫隨到、需求隨時滿足”的服務(wù)寬廣度與確定性,是上億用戶選擇“在閃購過618”的重要原因。“618”期間,美團閃購白酒等高價值商品的平均配送時效為28分鐘,70%的訂單在30分鐘內(nèi)送到用戶手中。美團閃購夜間訂單占比超過25%,這些訂單的平均送達時效為31分鐘,平臺上大量24小時經(jīng)營的商家以海量商品,滿足消費者隨時隨地的購物需求。
在端午節(jié)、兒童節(jié)、高考畢業(yè)季、父親節(jié)等多個重要時點,消費者表現(xiàn)出“要得快、要大牌”的鮮明禮贈需求,美團閃購成為消費者禮贈購物首選。高考期間,不少3C、鮮花閃購訂單專門備注送考生,平板電腦的成交額較去年同期增長近8倍,筆記本電腦成交額同比增長超1倍。父親節(jié)、兒童節(jié)期間,備注“送父親”“送孩子”的3C、兒童玩具、健康護理類商品的閃購訂單大幅增長,早教、益智玩具成交額相比去年同期增長超3倍。
得益于“更快、更便宜、更安心”的購物體驗,今年“618”,更多消費者在“美團閃購”購買高單價的“大件”商品。美團閃購20余類“大件”商品整體成交額相比去年同期增長2倍,其中手機成交額翻倍,小家電成交額同比增長近2倍,白酒成交額同比增長超10倍,智能設(shè)備成交額同比增長超6倍;下單用戶的人均消費金額同比增長近40%,美團閃購成為消費者購買“大件”最信賴的平臺之一,“無須囤貨,大件30分鐘到手”成為今年618的鮮明消費趨勢。
“618”期間,美團針對會員發(fā)放了升級福利,美團黑鉆會員的人均消費金額達到普通會員的3倍,帶動商品和商家銷量更快增長。
“閃購大件”的趨勢,來自令消費者更加安心的購物保障體系。去年以來,美團閃購聯(lián)合多個品牌上線多項購物保障舉措。在提供“平臺官方取退”“品牌官方售后認證”等基礎(chǔ)上,美團閃購針對數(shù)碼家電、酒水茶飲、美妝日化、珠寶首飾等高價值商品提供“安心送”服務(wù),確??焖侔踩募s;聯(lián)合格力、美的、奧克斯、TCL等家電品牌在全國多地落地空調(diào)半日送裝服務(wù);為3C家電國補商品打造當面拆封、激活、拍照的專屬即時配送服務(wù),實現(xiàn)“30分鐘國補商品到家”;對高端白酒、數(shù)碼家電等不同品類的高價值商品,美團閃購?fù)ㄟ^驗證資質(zhì)、收取保證金等舉措,聯(lián)合商家推出假一賠十、假一賠四等承諾,確保用戶購物無憂。
在多類商品熱銷和年輕消費者“帶量”的驅(qū)動下,近百萬家本地實體門店迎來了“最熱618”,即時零售成為今年“618”大品牌和本地零售行業(yè)最大的生意增量。618期間,美團閃購對品牌和商戶真金白銀堅定投入,帶動涵蓋酒類、3C家電、運動用品、美妝護膚、母嬰奶粉、兒童玩具、商超等類目的零售品牌和門店銷量創(chuàng)下新高,近850個零售品牌在美團閃購成交額相比去年同期翻倍。
今年“618”成為觀察即時零售激發(fā)本地零售生態(tài)和本地實體經(jīng)濟活力的最佳窗口。“618”期間,美團閃購上活躍的本地商戶達到近百萬家;全國164個城市的1574個本地商圈成交額同比增長1倍以上,商圈內(nèi)數(shù)十萬本地商家生意快速增長。
“今年618的最大變量是美團閃購等即時零售平臺的加入,讓實體零售業(yè)和本地實體經(jīng)濟生態(tài)首次分享到線上大促紅利,化流量為生意增量。”中國社會科學(xué)院大學(xué)教授、中國市場學(xué)會副會長李勇堅認為,即時零售業(yè)態(tài)正在推動傳統(tǒng)線上大促從“補貼線上”向“擴大線下消費”轉(zhuǎn)變。即時零售對本地實體經(jīng)濟生態(tài)的提振遠不止于“618”,憑借“扎根本地、助力實體”的鮮明特征,即時零售業(yè)態(tài)將持續(xù)與本地實體經(jīng)濟生態(tài)深度融合、良性互動,發(fā)揮更深層次的助益作用。
(編輯 郭之宸)
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