■本報記者 曹衛新

    今年年初，蘇寧宣布成立快消集團，作為新成立的家電、消費電子等五大商品集團之一，將融合商品規劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統一職能，進一步集約的同時還將重點負責商品采購、招商運營、促銷策劃等基礎商品經營，提升整體商品經營的專業度。

    3月19日，蘇寧快消集團總裁卞農亮相2019年戰略合作發布會并透露，2018年在零售行業整體增速放緩的情況下，蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%，作為蘇寧大快消集團的重要布局，截至目前，蘇寧小店已達5000家，蘇寧紅孩子累計門店數量達163家，覆蓋全國74個核心城市，2019年規劃新開店150家。

    “通過去年一整年的布局，蘇寧已經為智慧快消鋪設了完整的助力跑道。今年，將是智慧快消進行全力沖刺的時刻。”會上，卞農透露，通過線上線下的長期零售實踐，蘇寧積累了大量科技零售的技術、人才和行業解決方案，2019年面向蘇寧易購、蘇寧小店等用戶端口，蘇寧將實現千人千面100%的推薦覆蓋，普及應用智能化選品和運營決策，形成C2B的商品報名和選品機制，助推實現運營的數據化決策。

    “蘇寧在線下門店的精細化、數字化管理方面已經做了大量的工作，在24小時數字化門店后，即將推出智能全數字化無人店。”據卞農透露，在用戶運營方面，未來，蘇寧快消將打造“超級用戶——業態——零售圈”的模式，圍繞每類業態的超級用戶形成組織，多個業態構建高效運轉、有機生長的零售生態，被稱為“新三體”的推客、拼購、蘇小團，便是蘇寧快消超級用戶運營的有效嘗試。

    公開資料顯示，目前國內快消行業進入了轉型變革的深水區，傳統快消品牌面臨著渠道轉型不力、創新活力不足、品牌年輕化不夠等難題，如何借助智慧零售的場景、科技、服務體系重建與主力消費群體的關系，將決定這個品牌未來在快消行業的地位。卞農表示，蘇寧大快消將持續全面開放、深耕細作，與眾多品牌共同掘金萬億元級快消市場。

    “目前，蘇寧已經構建起了即時物流服務體系，在中心倉、前置倉全方位的倉儲體系的聯合下，匹配即時自提、1小時達、半日達、次日達等符合用戶心理邊界預期的物流調度能力，使得用戶所見即所得。”發布會上，卞農透露，蘇寧物流目前已經完成了全國46座冷鏈倉的布局，預計到2020年，蘇寧物流鋪設的前置倉、門店倉將覆蓋至少全國200個以上的城市，以更好實現最后100米的物流配送。