本報記者 王僖

    4月30日，家家悅公告2021年年報和2022年一季報，雖然公司2021年度業績因計提商譽減值準備等因素出現虧損，但2022年以來，公司克服不利因素，一季度實現營業收入51.08億元，同比增長8.32%，實現歸屬于上市公司股東的凈利潤1.31億元，同比增長1.92%，開始企穩回升。

    公司方面表示，今年一季度公司營業收入穩步增長，利潤也有所增長，盈利能力有所恢復，同時公司的供應鏈全國化布局卓有成效，為公司區域化網點布局突破和未來更好更快發展提供了支持保障。

    線上線下加速融合

    2021年受國內疫情反復、消費動力不足、生鮮食品CPI走低、渠道多元化等諸多因素影響，零售企業的營收和業績增長面臨較大的壓力；同時，零售企業在經營業態和模式上不斷變革，推進數字化轉型，利用科技提升運營效率，增強線上線下融合、到店到家協同的全渠道運營能力，加快向為消費者創造更好的服務價值轉變。

    按照全國化戰略布局，家家悅于報告期內繼續深耕山東市場，多業態立體布局，做深做透區域市場，增強市場主導地位；同時加快省外突破，進軍北京市場，并購內蒙古維多利超市，新辟呼和浩特、石家莊等省會城市，山東省外市場占比超過15%。

    家家悅于2021年新開和并購直營門店117處，其中省內68家，省外49家，形成了山東、北京、河北、江蘇、安徽、內蒙跨區域、一體兩翼的發展格局。截至2021年年末，公司門店總1018家，其中直營門店971家、加盟店47家。

    值得注意的是，2021年度，公司在山東其他地區以及省外地區的營業收入增長迅速。年報數據顯示，報告期內公司在山東其他地區實現營業收入47.59億元，同比增長7.7%，在省外地區實現營業收入24.06億元，同比增長72.46%。新拓展區域業績的增長與改善，進而也帶動公司一季度的盈利能力恢復。

    在線下加速擴張布局的同時，2021年以來，公司還大力發展線上線下融合的經營模式，加大與美團、餓了么及京東到家等三方平臺的業務合作，同時積極發展自有家家悅優鮮平臺，不斷升級直播、社群團購等新業務模式，上線了云超新業務，滿足了多場景的消費需求，并統一了線上多平臺的操作系統，提高了到店到家的全渠道服務能力，線上銷售增長超過了2倍，到店自提業務的線下轉化率37%；線上業務覆蓋到北京、山東、河北、安徽、內蒙古、江蘇等地50多個市縣的門店，450多家門店開通了到家業務，930多家門店參與直播和社群團購業務。

    初步完成全國化物流布局

    公司供應鏈建設初見成效，現已初步完成了全國化物流布局，現有物流設施基本實現了300公里以內配送圈，能夠支撐連鎖網絡在覆蓋區域內進一步深耕下沉；河北張家口物流園、安徽淮北物流園投入使用，啟動新建商河5.0智慧物流園，加強了供應鏈的聯動，為區域零售商提供供應鏈輸出服務；加快向制造型零售轉變，增強了生鮮產品的深加工能力，為門店賦能減負，自有品牌的生產加工和市場競爭能力不斷提升。

    公司表示，未來將繼續加快推進向智慧型公司轉變，扎實推進數字化建設，構建信息一體化功能體系；加快向平臺型公司轉變，通過數字化驅動供應鏈升級，創新發展模式，打造開放共享的供應鏈平臺；加快向全渠道公司轉變，加強線上線下的融合互動，創新線上直播、社群團購、云超模式，提升家家悅優鮮平臺的體驗，增強消費者服務能力。

    供應鏈能力方面，將按照網絡布局，加大大供應鏈協同，提升淮北綜合產業園、張家口綜合物流園的使用效率，加快濟南商河智慧物流園的規劃建設，打造更強的供應鏈平臺，提升物流聯動效率和綜合運營效率；發揮物流優勢，擴大生鮮農產品的后標準化和品牌化，進一步為門店賦能減負；工業板塊加強多廠區聯動，圍繞海產、熟食、面食、烘焙等生鮮加工類產品，提高產品設計、研發、品牌深加工能力，增強服務門店和多渠道市場拓展能力。

（編輯 上官夢露）