8月23日，京東集團發(fā)布2021財年第二季度及中期業(yè)績報告。報告顯示，2021年第二季度，京東集團實現(xiàn)凈收入2538億元人民幣（約393億美元），同比增長26.2%，實現(xiàn)凈服務收入341億元人民幣（約53億美元），同比增長49.2%。

    可以看到，在2021年第二季度，京東集團再次實現(xiàn)健康發(fā)展。同時，基于開放生態(tài)的戰(zhàn)略，京東集團的收入來源也更加多元，這是京東集團通過以供應鏈為基礎的技術和基礎設施，不斷地為用戶和業(yè)務伙伴創(chuàng)造價值的成果體現(xiàn)。

    京東集團董事會主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，“今天，京東已經(jīng)成長為中國領先的以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)，服務著不斷擴大的數(shù)百萬計的業(yè)務伙伴和5.32億用戶。京東擁有幾十萬名全職員工以及現(xiàn)代化的智能供應鏈和基礎設施網(wǎng)絡，已成長為一家根植于、并服務于中國實體經(jīng)濟長期發(fā)展的新型實體企業(yè)。”

    作為一家兼具實體企業(yè)屬性和數(shù)字技術能力的新型實體企業(yè)，京東與平臺經(jīng)濟模式有著本質(zhì)的不同。區(qū)別中明顯的一點在于，在保持自身健康發(fā)展的同時，京東也在助力更多的品牌商家實現(xiàn)高質(zhì)量成長。

    京東零售集團CEO徐雷在京東集團2021年第二季度季報電話會上表示，今年以來京東推出了一系列智能化運營工具，如“極簡入駐”、“智能化客服工具”、“極簡廣告投放”、“商家成長中心”等以及一體化供應鏈解決方案，幫助降低新商家的進入門檻，提升商家運營和成長效率。

    實際上，為了幫助品牌商家更好地把握發(fā)展機遇，京東近年來持續(xù)加碼生態(tài)建設，并通過不斷創(chuàng)新、迭代的技術與服務，幫助商家減負提效。其中，京東營銷360基于京東大數(shù)據(jù)能力和前沿的廣告技術，始終致力于服務品牌在多場景下的數(shù)智化營銷。通過京準通、京東黑瓏、京屏果、京東商智，京東數(shù)坊等多元化產(chǎn)品，幫助商家營銷提效，助力企業(yè)品牌建設。

    以京東極簡、高效的一站式場景化智能投放工具“京速推”為例，通過整合京東廣告在智能定向、智能出價、智能創(chuàng)意等領域的技術能力，京速推可以在短時間內(nèi)幫助商家快速找到更多優(yōu)質(zhì)流量。同時，京速推在京麥商家中心、京東商智、京東直播等營銷平臺均設置了投放入口，實現(xiàn)商家對廣告的觸手可投。此外，立足于商家的生意場景，京速推還圍繞人、貨、場，幫助商家打造了場景推廣計劃，滿足商家在不同營銷場景推廣訴求，為商家營銷全周期提供有效解決方案。

    不只是滿足商家多元場景化下的高效推廣訴求，京東官方數(shù)據(jù)開放平臺“京東商智”還為京東商家提供了店鋪運營情況分析、行業(yè)大盤解讀、營銷決策建議等服務。就在7月底，京東商智發(fā)布了售賣模式調(diào)整公告，對商家高頻使用的六項功能模塊/套餐費用進行調(diào)整，特別是對于中小商家的優(yōu)惠力度最高達到免費。

    可見，憑借扎實的基礎設施、高效的數(shù)智化社會供應鏈以及創(chuàng)新的技術服務能力，京東始終在在助力品牌商家成長，強化生態(tài)建設層面保持發(fā)力，而其成效也越發(fā)顯現(xiàn)。在此背景下，徐雷此次在電話會中也表示，通過持續(xù)的POP生態(tài)賦能，今年二季度京東在POP商家種類、數(shù)量環(huán)比和同比均實現(xiàn)增長，商家的經(jīng)營效率、經(jīng)營滿意度和續(xù)約率也在持續(xù)提升，這些均說明，京東的服務取得了商家和消費者更多的認可。（董枳君）

（編輯 張偉）