本報(bào)訊 剛剛結(jié)束的春節(jié)長(zhǎng)假，在全國(guó)商品市場(chǎng)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，餐飲、網(wǎng)購(gòu)等消費(fèi)紅火的背景下，二手交易也成為新的消費(fèi)亮點(diǎn)。來(lái)自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)整體流量同比增長(zhǎng)64%，其中小程序端春節(jié)期間的流量同比增長(zhǎng)657%。

    數(shù)據(jù)顯示，與2018年春節(jié)相比，今年春節(jié)期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的二手手機(jī)、圖書等交易量均出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，其中手機(jī)交易量同比增長(zhǎng)80%，節(jié)后第一個(gè)工作日平臺(tái)手機(jī)交易GMV就已突破峰值。

    二手交易成春節(jié)消費(fèi)新亮點(diǎn)

    商務(wù)部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)黃金周期間，全國(guó)商品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，傳統(tǒng)消費(fèi)紅火，網(wǎng)購(gòu)、體驗(yàn)式等新興消費(fèi)亮點(diǎn)紛呈。

    在此背景下，二手交易也成為新的消費(fèi)亮點(diǎn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)顯示，和2018年春節(jié)假期相比，今年春節(jié)期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)整體流量同比增長(zhǎng)64%，新增用戶同比增速達(dá)到53%，已超過(guò)頭部一手電商的增速。

    從流量看，今年春節(jié)期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在小程序端的流量增長(zhǎng)尤為迅猛。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，小程序端流量較2018年春節(jié)假期相比同比增長(zhǎng)達(dá)到了657%。

    在消費(fèi)需求愈發(fā)多樣性的大背景下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)很早就開(kāi)始布局小程序，并于2018年登陸微信錢包入口。在擁有流量資源的同時(shí)，通過(guò)打造標(biāo)準(zhǔn)化的供給和服務(wù)，有效降低了二手交易的門檻。

    從今年春節(jié)期間的流量和新增用戶增長(zhǎng)看，小程序端的搶眼表現(xiàn)再次證明，在微信生態(tài)里更容易進(jìn)行二手交易。實(shí)際上，在看好并深度布局小程序背后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)其實(shí)要做的都是基于一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，就是通過(guò)完善服務(wù)體系、打造閉環(huán)，讓越來(lái)越多的人接受并愿意交易二手。

    二手手機(jī)、圖書交易量大幅增長(zhǎng)

    流量、新增用戶快速增長(zhǎng)的同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)二手手機(jī)、圖書等業(yè)務(wù)在今年春節(jié)假期也迎來(lái)了較大幅度的增長(zhǎng)。除了流量?jī)?yōu)勢(shì)外，還得益于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在春節(jié)假期期間提供的多樣活動(dòng)和專業(yè)的服務(wù)，受到了用戶的歡迎。

    今年春節(jié)前夕，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)就備足了包括iPhone在內(nèi)的熱銷二手手機(jī)機(jī)型，并在自營(yíng)、寄賣等專區(qū)推出相應(yīng)活動(dòng)，為消費(fèi)者提供多種選擇，滿足了用戶的多樣性需求。

    轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)顯示，從1月底至2月初，受春節(jié)假期臨近影響，平臺(tái)的二手交易原本出現(xiàn)了一定程度的放緩，但從2月3日春節(jié)假期開(kāi)始，平臺(tái)的手機(jī)、圖書等品類的交易量均出現(xiàn)明顯上漲趨勢(shì)。其中手機(jī)交易量較2018年春節(jié)假期同比增長(zhǎng)80%，二手圖書的交易量同比增速達(dá)到了411%。

    節(jié)后首日手機(jī)交易GMV就破峰

    值得注意的是，在今年春節(jié)期間一手電商新品手機(jī)熱銷的背景下，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)二手手機(jī)的交易量同樣實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。2月11日，節(jié)后上班第一天，平臺(tái)的手機(jī)交易GMV就已突破峰值。

    2018年，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的新機(jī)總銷量接近4億部，從整體看增速已明顯放緩。相比之下，中國(guó)的二手手機(jī)行業(yè)在這一年獲得較快發(fā)展。

    和新機(jī)市場(chǎng)蘋果手機(jī)表現(xiàn)疲軟、國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起相比，在中國(guó)的二手手機(jī)市場(chǎng)中，蘋果品牌及iPhone各主流機(jī)型仍然最受消費(fèi)者歡迎。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的年度交易數(shù)據(jù)顯示，2018年蘋果是平臺(tái)內(nèi)銷量最好的二手手機(jī)品牌，其次是小米、華為，以及OV等國(guó)產(chǎn)品牌。從年度交易的二手手機(jī)機(jī)型看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)交易量最好的機(jī)型TOP5清一色都是蘋果手機(jī)。

    春節(jié)假期期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)的二手手機(jī)交易中，蘋果手機(jī)仍然是一枝獨(dú)秀。相比新機(jī)型，用戶可以用最低低至新品一半的價(jià)格，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買到同等使用功能的準(zhǔn)新機(jī)。

    專業(yè)驗(yàn)機(jī)服務(wù)受青睞

    在交易量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的同時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)提供的專業(yè)驗(yàn)機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)同樣也受到了用戶的青睞。

    由于二手手機(jī)作為高值產(chǎn)品，利潤(rùn)較高，隨著二手手機(jī)線上化率的提升，線上平臺(tái)所提供的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，比如驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢及質(zhì)保服務(wù)，就成為解決二手手機(jī)交易痛點(diǎn)的“良方”。今年春節(jié)假期期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)二手手機(jī)的C2C交易同比增長(zhǎng)47%，用戶在彼此進(jìn)行手機(jī)交易時(shí)，大多會(huì)選擇平臺(tái)提供的驗(yàn)機(jī)和質(zhì)保等專業(yè)服務(wù)。

    作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手交易平臺(tái)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在業(yè)內(nèi)率先推出了基于二手手機(jī)的驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢服務(wù)，同時(shí)第一個(gè)推出質(zhì)保服務(wù)。在C2C的二手手機(jī)交易中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)針對(duì)驗(yàn)機(jī)服務(wù)制定了51項(xiàng)嚴(yán)格的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋外觀到使用功能的多類細(xì)節(jié)檢測(cè)，同時(shí)還會(huì)幫助用戶完成信息清除來(lái)保護(hù)隱私。在質(zhì)保方面，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)對(duì)C2C二手手機(jī)交易進(jìn)行30天售后質(zhì)保，同時(shí)官方自營(yíng)質(zhì)保服務(wù)可達(dá)180天。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)2018年數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)的二手手機(jī)交易訂單中，已有近九成用戶選擇了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的驗(yàn)機(jī)服務(wù)。

    今年春節(jié)假期，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在手機(jī)等核心品類上的搶眼表現(xiàn)說(shuō)明，人們對(duì)于二手交易的接受程度在逐漸提升。在消費(fèi)多樣性的背景下，二手交易已成為用戶發(fā)揮閑置物品價(jià)值、提升生活品質(zhì)的重要選擇。