本報訊 （記者袁傳璽）

    近日，京東健康體檢中心（亦莊店）迎來開業(yè)2周年。兩年來，該體檢中心為廣大用戶提供高品質(zhì)體檢和專科診療服務(wù)，用戶好評率高達99.27%。“醫(yī)生夠?qū)I(yè)”“設(shè)備很先進”“服務(wù)超貼心”成為用戶評價中的高頻詞。

    兩年來，憑借京東健康自主研發(fā)的“智能導(dǎo)檢系統(tǒng)”，用戶在京東健康體檢中心（亦莊店）體檢時的等候時間，相比行業(yè)平均水平至少降低30%，平均體檢時長只有不到2小時；依托京東健康強大醫(yī)療健康服務(wù)資源而專門推出的“私人醫(yī)生”服務(wù)，能夠為用戶提供覆蓋檢前、檢中、檢后的在線咨詢與電話服務(wù)，醫(yī)生平均30秒內(nèi)應(yīng)答。目前，“私人醫(yī)生”日均咨詢量已超1000次，服務(wù)包含檢前方案評估、檢中副主任醫(yī)師全程云陪檢、實時報告陽性咨詢、檢后報告解讀與陽性主動回訪，以及檢后長期健康管理服務(wù)等，真正實現(xiàn)了線下體檢與線上日常健康管理的無縫銜接。

    據(jù)了解，京東健康體檢中心的核心檢查診療團隊由資深醫(yī)生組成，平均臨床經(jīng)驗15年。同時，體檢中心還配備了包括飛利浦磁共振成像系統(tǒng)在內(nèi)的先進檢查設(shè)備，嚴(yán)格對標(biāo)三甲醫(yī)院檢查標(biāo)準(zhǔn)。在京東健康體檢中心，從登記、檢查到用餐的每個環(huán)節(jié)，均有專業(yè)醫(yī)護人員陪同引導(dǎo)。京東健康A(chǔ)PP上的“智能導(dǎo)檢系統(tǒng)”，能夠幫助用戶在到達體檢中心時使用手機人臉識別自助簽到，并自動排隊最快的檢查科室、提示候檢進度，從而最大限度提升體檢效率，節(jié)省用戶時間。

    自2023年7月份開業(yè)以來，擁有門診部醫(yī)療機構(gòu)資質(zhì)的京東健康體檢中心（亦莊店）還陸續(xù)開設(shè)了內(nèi)外科、口腔科、中醫(yī)科等特色門診。值此2周年之際，特色門診中增設(shè)了醫(yī)療美容科，以進一步豐富醫(yī)療服務(wù)項目。用戶可以在京東APP上搜索“京東醫(yī)美”進行服務(wù)查詢或預(yù)約。京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，京東健康體檢中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)需求進一步豐富醫(yī)療服務(wù)項目，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的體檢和專科診療服務(wù)。

（編輯 張偉）