■本報記者 朱寶琛

    為完善投資者聯絡平臺建設工作，進一步發揮聯絡平臺作用，提升服務投資者的能力和水平，傾聽投資者聯絡員和投資者聲音，2018年10月份-11月份，中證中小投資者服務中心（以下簡稱投服中心）分別在上海、廣州、呼和浩特等地舉辦了投資者聯絡員與投資者代表交流座談會。投服中心董事長郭文英、副總經理黃勇、紀委書記馬繼東分別參加交流座談，并調研了廣發證券、海通證券總部及部分投資者聯絡點。

    郭文英在三地座談會上，向聯絡員和投資者詳細介紹了投服中心近年來的業務開展情況、服務投資者的“投服模式”以及取得的工作成效。投服中心與參會代表進行了深入交流和座談，得到了廣大與會者的一致肯定和好評。參會代表認為，投服中心自成立以來通過持股行權、糾紛調解、支持訴訟和投資者教育等主要工作，堅持問題導向，發揮示范引領作用，采取有效措施，切實維護了廣大中小投資者的合法權益。

    座談會上，投服中心與廣發證券和海通證券參會投資者聯絡員就如何加強普及投資者“知權、行權、維權”教育，如何幫助投資者依法向違法違規上市索賠，如何加強投資者與上市公司溝通，如何開展投資者調查幫助資本市場更好發展進行了深入交流。

    聯絡員代表表示，自與投服中心合作以來，不但在日常工作中為維護投資者合法權益做了部分力所能及的工作，同時自身的相關權益知識和能力也得到了提升，希望投服中心創造更多培訓和教育機會，進一步提升聯絡員服務投資者的能力和水平。

    在與投資者互動環節，投資者紛紛表示，參加這次座談才知道原來自己有這么多權利，以后不但要認真了解自己的合法權益，還要積極行使權利和維護權益。

    投服中心相關負責人在座談會現場認真聽取了投資者聯絡員和投資者代表的發言，也對他們關心的問題逐一進行了解答。會后，投服中心將對投資者提出的意見建議要認真研究，抓緊落實，以實實在在的手段和措施維護好廣大中小投資者合法權益。