本報記者 李春蓮

    1月7日，為期40天的2023年春運正式拉開序幕，返鄉(xiāng)、外出旅游、探親訪友客流疊加，使得網(wǎng)約車市場迎來新一輪出行高峰。1月12日，記者從T3出行獲悉，今年春運期間，網(wǎng)約車需求量同比增長將超70%。

    作為疫情防控放開后的首個春運，返鄉(xiāng)、旅游、購物等被抑制的需求迎來集中釋放。

    T3出行大數(shù)據(jù)顯示，2023年春運期間，預(yù)計平臺呼叫量同比增長超過七成，呼叫峰值同比增幅將突破100%，1月19日和20日為出行最高峰，前往火車站等交通樞紐、旅游景點、購物中心的出行熱度最高。

    那么，哪些城市是熱門出發(fā)地？根據(jù)T3出行大數(shù)據(jù)，今年春運期間，深圳、上海、廣州、杭州、成都、重慶、南京、青島、武漢、長沙是十大熱門出發(fā)城市。

    “結(jié)合春運出行需求，我們投入大量資源開展新春活動，希望借此充分滿足消費者的出行需求，進一步促進消費復(fù)蘇。”T3出行相關(guān)負責人表示。

    另外，T3出行將積極調(diào)配運力資源，加強交通樞紐、旅游景點等區(qū)域運力供給，全力保障用戶出行需求。

    在為用戶提供出行福利的同時，T3出行升級春運安保機制，從運營安全、應(yīng)急響應(yīng)、防疫等方面推出多項安全舉措，筑牢春運出行安全防線。

    安全出行是2023年春運工作的重點。今年春運啟動前夕，T3出行召開了2023年春運安全保障部署會議，成立春運安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全方位制定、落實春運安全保障計劃，并在所有運營城市成立了“春運安全工作小組”，做好當?shù)馗黜棸踩Ｕ瞎ぷ鳌?/p>

    春運期間，T3出行各業(yè)務(wù)線負責人、區(qū)域負責人以及應(yīng)急響應(yīng)中心實行24小時輪崗值班，全力做好突發(fā)事件高效響應(yīng)和處置，保障乘客順利出行。客服團隊提供7×24小時不間斷服務(wù)，隨時響應(yīng)用戶的服務(wù)需求。其中，針對長距離出行訂單，T3出行將加強對路徑偏移、一鍵報警、碰撞預(yù)警等情況的響應(yīng)處理。

    在此基礎(chǔ)上，T3出行積極組織開展司機安全教育，通過線上課程培訓等方式，加強司機在服務(wù)過程中的安全意識和責任意識。比如，T3出行對司機進行嚴禁超速、超載、酒后駕車和疲勞駕駛等在內(nèi)的安全警示教育。

（編輯 李波 白寶玉）