本報記者 張歆

    11月28日，銀保監(jiān)會舉行第245場銀行業(yè)保險業(yè)例行新聞發(fā)布會。中信銀行副行長謝志斌以“踐行國家戰(zhàn)略，中信銀行構(gòu)建全生命周期養(yǎng)老金融服務體系”為主題，介紹了中信銀行10年來構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)體系的業(yè)務發(fā)展情況，強調(diào)未來將全面貫徹落實《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》，重點布局“個人養(yǎng)老資金籌備期”（初入職場20歲至退休）和“個人養(yǎng)老資金運用期”（退休后）兩大階段的養(yǎng)老金融服務。

    謝志斌副行長表示，中信銀行響應國家關(guān)于“金融支持養(yǎng)老服務業(yè)加快發(fā)展”的指導政策，重點構(gòu)建養(yǎng)老金融生態(tài)平臺，在養(yǎng)老金融和非金融服務方面共同發(fā)力，夯實應對人口老齡化的社會財富儲備，打造高質(zhì)量的為老服務和產(chǎn)品供給體系，讓客戶體驗品質(zhì)養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老、健康養(yǎng)老，以實際行動和專業(yè)服務支持老齡事業(yè)發(fā)展。2019年，中信銀行與中國老齡協(xié)會簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。10月，全國老齡工作委員會主辦的2019年全國“敬老月”宣傳活動啟動，中信銀行董事長李慶萍作為商業(yè)銀行的唯一代表，受邀參加啟動儀式并發(fā)表主題演講。中信銀行作為養(yǎng)老金融服務的推動銀行，服務質(zhì)量、品牌形象備受市場和廣大客戶的認可。

    據(jù)了解，在“個人養(yǎng)老資金籌備期”，中信銀行已全面布局個人養(yǎng)老的“三大支柱”：第一支柱中，中信銀行是人社部社會保障資金的主要合作銀行之一；第二支柱中，中信銀行目前服務全國825家企業(yè)年金業(yè)務，近30個省、自治區(qū)、直轄市的職業(yè)年金業(yè)務；第三支柱中，中信銀行正在與人社部對接個人養(yǎng)老金賬戶系統(tǒng)，并積極研究延稅型的保險、理財、基金等產(chǎn)品，為個人養(yǎng)老金政策出臺后的推廣做足準備。

    在退休后的“個人養(yǎng)老資金運用期”，中信銀行依托中信集團在銀行、證券、保險、基金和信托等方面的綜合金融服務優(yōu)勢，從中老年客戶的需求出發(fā)，以“幸福家有溫度”為服務理念，打造了中信銀行“幸福年華”老年服務生態(tài)圈，從老有所養(yǎng)（金融產(chǎn)品）、老有所醫(yī)、老有所學（老年課堂）、老有所游（特色出國金融服務）、老有所樂（老年文化才藝大賽）和老有所享（更多老年人優(yōu)惠服務）等方面全面發(fā)力，構(gòu)建50歲以上客戶高品質(zhì)的養(yǎng)老生活。

    其中，中信銀行“幸福年華”老年服務生態(tài)圈有三大亮點：

    一是有專屬的金融產(chǎn)品體系。在為老年人專屬發(fā)行幸福年華借記卡（免除開卡工本費、小額賬戶管理費等多項費用）和如意信用卡（申請年齡延長至70歲）的基礎上，向老年人推出專屬的理財、能每月付息的“月月息”大額存單、活期現(xiàn)金管理工具“天天利”、家族信托等產(chǎn)品。

    二是作為司法部、人社部獨家合作金融機構(gòu)，開展“公證養(yǎng)老”業(yè)務。個人財富在進行了有效遺囑和公證后，通過銀行標準化服務流程，可以確保傳承人的現(xiàn)金、房產(chǎn)等資產(chǎn)按照遺囑要求給付受益人。中信銀行已與150多家公證處合作，為1萬余名老人提供遺囑設立、財產(chǎn)公證和金融服務，今年將從試點階段到大力推廣，解決終老有尊嚴、財富可傳承的老年人群痛點問題。

    三是業(yè)內(nèi)率先推出“健康銀行”服務。面向所有老年客戶提供7×24小時在線免費健康咨詢，向VIP客戶提供三甲醫(yī)院專家微信問診和就醫(yī)咨詢服務，老年客戶可以獲得更多的健康診療服務。另外，中信銀行還與中國老齡協(xié)會推出國內(nèi)首本《老年金融知識讀本》、與老年大學協(xié)會開展“幸福+”信息化建設，把300多個老年課程送到社區(qū)和老年大學，為老年人的身心健康貢獻力量。

    中信銀行副行長謝志斌表示：“未來，中信銀行將全面貫徹落實《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》，為構(gòu)建覆蓋客戶全生命周期的養(yǎng)老金融平臺而不懈努力。無論您正值豆寇、桃李、而立之年，還是到不惑、花甲之年，乃至皓首之歲，中信銀行具備為不同客群打造創(chuàng)新服務的能力，我們向所有用戶敞開懷抱，共同實現(xiàn)更有格局的美好生活，為中國多元養(yǎng)老體系發(fā)展助力，為中國老齡事業(yè)的發(fā)展貢獻專業(yè)服務！”

（編輯 孫倩）