本報訊 （記者張敏 見習記者梁傲男）6月5日，AppStore顯示，釘釘近日更新的7.7.0版本宣布多維表全面免費，并新增超過20個AI字段模板。在免費的釘釘多維表中，用戶可根據需求用AI生成圖片、解析文件、識別鏈接內容。同時，釘釘閃記針對面試、客戶拜訪等高頻場景進行了升級，企業的HR、銷售人員可以在面試和客戶拜訪過程中隨時隨地打開釘釘閃記語音轉文字，并形成結構化的面試紀要和拜訪紀要。

    釘釘/供圖

    釘釘多維表全面免費后，所有釘釘用戶均可無限制使用。在電商、制造、餐飲等各行各業的實際場景中，多維表+AI正在創新AI時代的協作方式。

    以電商銷售為例，店鋪需要根據各平臺風格來調整自家商品文案、詳情圖等，是電商團隊最耗時耗力的工作場景之一，人員成本巨大。南昌某服裝公司將商品從傳統表格搬上釘釘多維表后，運營人員利用多維表AI生文、AI生圖等模板，可以在短短幾分鐘內一鍵生成上百件商品的營銷文案和海報，并且根據不同平臺的消費者喜好，隨時調整文案與海報的風格。在店鋪運營中，利用AI分類、提取字段模板，運營人員幾秒就能完成對百件商品數據的分類、信息提取，大幅提升電商商品上架與運營的效率。

    全新升級的釘釘多維表也可以顯著提升制造業巡檢效率，將工人從危險、重復的工作中解放出來，讓AI來識別問題并分配到人。在傳統的工廠設備巡檢場景中，巡檢員巡檢拍照后，海量的照片需要上傳到后臺由審核人員判斷機器和環境問題，問題識別的準確性和處理的時效性都會大打折扣。釘釘多維表的“AI圖片解析”，可以在巡檢照片上傳的下一秒就自動識別問題，如識別現場作業中工人有沒有戴安全帽、設備是否有運行異常等情況，并推送到責任人，大大提高了巡檢效率。

    餐廳菜品好不好吃，釘釘多維表也可以幫助經營者作出準確判斷。山西的一家連鎖餐飲品牌的門店店員，會在顧客用餐后拍照記錄剩餐的余量，上傳到釘釘多維表后，配置好的“AI圖片解析”字段模板將會自動識別菜品、剩餐余量，來判斷哪種餐最受歡迎，哪種餐會被大量剩余。每天統計完成后，多維表還可將數據統計的儀表盤推送到相關管理人員，如果一種菜品在多家門店中普遍剩餐量多或者銷量低，就說明菜品有問題，區域經理會考慮將菜品下架。

    此外，全新升級的釘釘閃記新增了六大核心場景的AI摘要模板，包括通用實時記錄、會議紀要、面試問答、客戶拜訪、學習筆記、客服記錄。用戶只需打開釘釘閃記，AI將會根據內容進行智能匹配模板，按模板格式進行智能轉寫、摘要，減少用戶在二次整理上花費的時間。

    客戶拜訪場景也正在基于釘釘閃記，解決銷售拜訪時手動記錄信息，低頭打字影響專業形象的痛點。拜訪過程中，只要打開釘釘閃記，AI會自動記錄整場拜訪的要點信息，并形成下一步行動計劃。上海的一家醫療器械企業銷售團隊使用后發現，拜訪紀要可一鍵分享至公司技術和服務團隊，客戶需求的響應時長直接縮短30%。“以往客戶拜訪兩小時，回公司整理紀要、溝通信息兩小時，如今客戶拜訪已經離不開釘釘閃記了”，該公司員工說。

    此外，釘釘7.7.0版本還對產品功能的用戶使用鏈路、細節體驗進行了近100項改造優化。在版本更新日志中，釘釘將該版本命名為“地衣”，宣傳語為“服務好每一個客戶，做好每一個體驗。”這也代表著產品體驗的提升，正在成為釘釘階段性的重點。

（編輯 張昕）