6月16日,螞蟻國際發(fā)布獨立運營以來首份可持續(xù)發(fā)展報告,并宣布了可持續(xù)發(fā)展框架。
2024年,螞蟻集團重組,螞蟻國際正式獨立運營。據(jù)官網(wǎng)介紹,螞蟻國際總部位于新加坡,為全球商戶和金融機構(gòu)提供跨境數(shù)字支付、金融和數(shù)字化服務(wù)。其四大業(yè)務(wù)板塊為:全球整合錢包門戶服務(wù)(Alipay+)、全球商家支付服務(wù)(Antom)、全球企業(yè)賬戶服務(wù)(WorldFirst)及場景金融業(yè)務(wù)(Bettr)。其服務(wù)覆蓋全球200多個國家和地區(qū),連接超1億商戶與17億消費者賬戶。
“6T”傳承普惠愿景 推動“再全球化”
自2017年起,螞蟻集團每年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告。2022年6月份,螞蟻集團更新了ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在結(jié)合聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標的基礎(chǔ)上,確立了“數(shù)字普惠”“綠色低碳”“科技創(chuàng)新”和“開放生態(tài)”四大主題,并設(shè)置了相關(guān)19個實質(zhì)性可持續(xù)發(fā)展目標。
獨立運營之后,螞蟻國際承接螞蟻集團的社會價值承諾,確定自己的使命為“讓天下沒有難做的生意,為世界帶來更多微小而美好的改變”。同時首次明確其愿景是“成為最具創(chuàng)新性和最值得信賴的數(shù)字化合作伙伴,推動每個人和每個企業(yè)蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)普惠增長。”
螞蟻集團曾提出全球化4T原則:全球旅行(Travel)構(gòu)建全球化紐帶;全球貿(mào)易(Trade)賦能商業(yè)繁榮;科技共享(Technology)驅(qū)動開放創(chuàng)新;數(shù)字人才(Talent)激活本土增長。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,螞蟻國際增加了全面助小微群體蓬勃增長(Thrive)和構(gòu)筑信任基石(Trust)打造強韌商業(yè)生態(tài),形成“6T”可持續(xù)發(fā)展新框架。
螞蟻國際首次發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告,聚焦創(chuàng)新、信任與普惠實踐
面對全球經(jīng)濟動蕩、逆全球化和數(shù)字鴻溝新風(fēng)險,螞蟻集團董事長兼螞蟻國際董事長井賢棟在報告中表示:“數(shù)字科技行業(yè)亟需行動起來,確保創(chuàng)新成果惠及大眾,而非成為少數(shù)人的專屬紅利,從而為下一代構(gòu)建真正普惠可持續(xù)的全球經(jīng)濟。”
螞蟻國際CEO楊鵬與總裁Douglas Feagin在報告中回顧工作進展,并進一步表示,將融合可持續(xù)發(fā)展理念與商業(yè)實踐,以切實的技術(shù)創(chuàng)新為動力,積極推動更普惠、更廣闊的“再全球化”新進程。
四大業(yè)務(wù)板塊實踐 聚焦中小企業(yè)全面增長
在全球旅行(Travel)領(lǐng)域,螞蟻國際旗下Alipay+通過與36個電子錢包及國家二維碼支付體系合作,連接全球超17億用戶和1億商戶,其中90%為中小企業(yè)。在支持國家入境支付便利化工作方面,攜手13個境外電子錢包及7大主流國際銀行卡,推出Alipay+“外包內(nèi)用”和支付寶“外卡內(nèi)綁”兩套創(chuàng)新方案。2024年,由此帶動國際消費者近700萬,拉動入境消費額、交易筆數(shù)同比增長均超3倍。
在推動商貿(mào)繁榮(Trade)方面,萬里匯助力超120萬家中小企業(yè)參與全球貿(mào)易,2024年交易額達1000億美元。在支持中國企業(yè)出海業(yè)務(wù)上,萬里匯的護航計劃覆蓋跨境支付、訂單履約、外匯管理及金融服務(wù)各環(huán)節(jié),幫助出海商家資金流轉(zhuǎn)效率提升達30%。Antom覆蓋300多種支付方式,可幫助商戶觸達200多個市場的消費者,成為眾多中國出海電商、電娛、航旅和新能源企業(yè)的全球支付伙伴。
在科技促小微增長(Technology and Thrive)方面,螞蟻國際2015年以來已為23個國家和地區(qū)的31個合作伙伴提供數(shù)字科技支持。過去兩年,公司加大投資AI、區(qū)塊鏈和加密科技應(yīng)用,投入服務(wù)中小企業(yè)和新興市場。如支付AI助手“Antom Copilot”可將集成支付系統(tǒng)的時間縮短90%。今年6月份,螞蟻國際面向金融科技行業(yè)推出首個AI即服務(wù)(AIaaS)平臺——Alipay+GenAI Cockpit,幫助新興市場實現(xiàn)AI原生的可信金融和數(shù)字化服務(wù)。
同時,在場景金融業(yè)務(wù)中,平臺科技部門憑借AI外匯模型和區(qū)塊鏈結(jié)算技術(shù)突破,和全球各大銀行達成廣泛商業(yè)化合作,助中小企業(yè)應(yīng)對跨境流動性波動。信貸科技部門、新加坡星熠數(shù)字銀行和香港螞蟻銀行與伙伴合作,為新興市場1500萬小微用戶提供信貸及其他普惠金融服務(wù)。
增強全球信任基礎(chǔ) 投資未來人才
作為全球性科技企業(yè),構(gòu)筑合作與信任基石(Trust)至關(guān)重要。在安全互信生態(tài)方面有兩大投入:一是全面穩(wěn)健的合規(guī)架構(gòu)和政策,二是向伙伴開放可信AI(Trusted AI)安全能力及解決方案,如反深偽技術(shù)、隱私計算聯(lián)合實驗室等。
在可持續(xù)領(lǐng)域,螞蟻國際與國際組織和學(xué)術(shù)部門展開廣泛合作,議題從小微企業(yè)綠色認證到可持續(xù)旅行倡議,特別聚焦于在公司內(nèi)外繼續(xù)擴大人才發(fā)展和多元化方面的投入(Talent)。其中,承接自螞蟻集團的“10x1000科技普惠計劃”已為來自110個國家和地區(qū)的7000多名人才提供專業(yè)培訓(xùn)。
螞蟻國際首席可持續(xù)發(fā)展官陳磊明表示,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的核心愿景與立身之本,其內(nèi)容經(jīng)過了全球30多個辦公室員工的多次熱烈討論,并咨詢了各界伙伴與顧問。在2025年瑞士蘇黎世舉行的“零點論壇”(Point Zero Forum)上,聯(lián)合國可持續(xù)證券交易所倡議主席Nan Li Collins在報告討論中表示,推動公共部門與私營部門間更廣泛的合作對構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的未來至關(guān)重要。
(CIS)
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