本報記者 王麗新

    2018年以來，中國房地產市場面臨著住房需求的結構性轉變，行業進入“品質時代”。地產新周期下，增長動力已由增量驅動轉變為產品力驅動。

    正如萬科董事會主席郁亮所言，行業集中度上升，頭部企業間競爭激烈。50家開發商獲得2/3的市場份額，這說明重量級選手之間的相互競爭會越來越激烈。如何在市場中脫穎而出，考驗的是方方面面的能力。

    “這些方方面面的能力中，包括產品力，這也是過去萬科向‘產品時代’轉型的戰略意圖。”有業內人士向《證券日報》記者表示，未來“千億俱樂部”房企對產品力都會投入更多精力，即在高周轉時代，需要回歸“精運營”。

    “精準研發、精材實料保證質量、精細營造嚴格管控和精美交付可謂‘精運營’的核心。”已晉級“千億陣營”的首創置業高級副總裁胡衛民向《證券日報》記者如是表示。

    縱觀重量級房企近年來對產品質量的重視，確實在不斷提升。多年以前，品質尚屬于高端豪宅，當時綠城中國獨樹一幟。近幾年來，萬科、融創中國、龍湖等頭部房企則都在“精運營”上下功夫，其中也包括打造產品力。

    一方面，市場不再是“躺著賣房”的時代，好房子才能贏得市場；另一方面，房地產行業周期性起落之間，品質若下行，對品牌傷害很大，并不利于企業拿到低成本的土地，遑論在市場競爭脫穎而出了。

    值得一提的是，在地產行業普遍追求“快拿地，快開發、快銷售，快循環”的高周轉背景下，品質往往成為被開發企業忽視的一環。比如，滲漏問題就是行業通病的典型表現。

    為了防止發生這一問題，不少房企都在跟供應商較勁，即建立嚴格的招標采購流程制度。以首創置業為例，僅在2018年的三次季度抽檢中，首創置業就完成對1200批次材料的第三方檢測，實現對在建項目的100%覆蓋，以及對總包單位和批量精裝單位的100%覆蓋。

    在招采體系上嚴格把關，再加上“精運營”加持，或許才能提升客戶滿意度。有數據顯示，2018年首創置業交付面積146萬平方米，交付房屋9471套，集中交付期到訪交付率在98%以上。2019年上半年，集中交付期到訪交付率超過99%。

    “未來的市場，‘交錢之前奉若上賓，交錢之后愛搭不理’的‘判若兩人’式服務或許會逐漸減少。”上述業內人士稱，隨著城市化率的提高，改善型客群比例將提升，若居住品質無法得到保障，開發商將失去這一購買力，這正在倒逼房企在產品力方面持續投入升級。

（編輯 上官夢露）