本報記者 蘇向杲
2018年政府工作報告明確提出,未來將推進醫療領域“互聯網+”,實施大數據發展行動,加強新一代人工智能研發應用,在醫療等多領域推進“互聯網+”。銀保監會此前下發的《中國保監會關于規范人身保險公司產品開發設計行為的通知》也明確提到,保險公司開發的健康保險產品,應重點服務于消費者看病就醫等健康保障規劃,并不斷提高保障的覆蓋面和保障的針對性。
近期,用支付寶收付款就可以獲得看病就醫的免費醫療保障服務。《證券日報》記者近期獲悉,4月10日起,支付寶“到店付款送健康”正式升級為“好醫保·免費醫療金”,該產品由國泰產險承保,國泰產險和螞蟻保險平臺共同為消費者提供健康普惠保障。據悉,從4月13日開始,已面向10%的支付寶用戶開放,后續將逐步覆蓋全部用戶。
在業內人士看來,互聯網公司是為解決社會問題而生,它有著“內生的企業社會責任”。而螞蟻金服在履行社會責任的過程中,利用科技手段,提升了社會的信用,讓人們體驗了更便捷、更普惠、更智慧的新生活。用黑科技手段向公眾“示愛”,表達了企業公民對人,對社會,對未來的善意。
清華大學公益慈善研究院副院長鄧國勝教授此前也表示,企業利用管理和技術推動社會問題的解決是大趨勢。這與螞蟻金服的可持續發展理念不謀而合。也如阿里巴巴創始人馬云所說,“用公益心態加商業手法做事更有效”。
支付寶到店支付最高獲2萬元保障
4月10日起,支付寶“到店付款送健康”正式升級為“好醫保·免費醫療金”,該款產品由國泰產險承保。從領取流程來看,用戶只要用支付寶到店支付,前兩筆都可以獲得“好醫保·免費醫療金”的3元-288元的住院醫療金獎勵,累計最高為20000元,可用于報銷疾病或意外引起住院治療費用。
值得注意的是,原領用健康保額(大病無憂寶福利版)的用戶,可繼續領取健康保額;到期后可自動升級“好醫保·免費醫療金“。
“好醫保·免費醫療金”不僅領取簡單,理賠也很便捷。據記者獲悉,消費者只要把住院小結和發票拍照上傳,就可以快速報銷住院費用,實現一鍵理賠。
實際上,支付寶不僅為普通消費者免費送醫療金,也為小商家們免費送醫療金。具體來看,住院醫療金是針對到店付款支付寶用戶;門診醫療金是針對用支付寶收款碼收款的用戶。
具體操作上,只要收款碼收款的支付寶用戶打開支付寶,在“我的”里找到“商家服務”,打開“多收多保”,點擊“開通福利”,免費領取門診保險報銷額度,馬上就有10塊錢保險。用支付寶收錢次數越多,免費得到的門診保險額度越高。每天最多可免費獲得10筆,一個月可輕松拿到600元保額。
理賠方面,小商家等收款碼收款的用戶只要把門診病歷和發票拍照上傳到“多收多保”,可以快速報銷掛號費、檢查費、醫藥費,每次最高可報200元,而且商戶們在報銷的時候不限次數。該產品也是由國泰產險承保。
真正做到普惠大眾
近年來,在“互聯網+”浪潮的推動下,科技保險行業快速發展,迅速搶占了一定比例的市場份額。當一些小型化,碎片化,以及新的消費方式出現的時候,而新方式、新需求所匹配的保險產品,并沒有及時的跟上。此次,國泰產險承保“好醫保·免費醫療金”、“多收多保”與其小而美的普惠保障一脈相承。
自螞蟻金服入股國泰產險后,國泰產險運用科技技術的賦能,不斷加大科技投入。同時,還積極探索保險產品創新,在互聯網化的場景方面,滿足傳統保險業沒有服務到的增量保險需求,用實際行動踐行保險姓保的一面。
此前,國泰產險總經理龍泉表示:2017年,保險科技促進了保險行業的數字化轉型和“普惠”保險的發展。展望2018年,我認為越來越多的新技術會被應用到保險中,同時更多的保險公司會推出新技術、新應用,更多的科技公司也會進入保險領域,保險與科技的融合將更為深入。
據悉,國泰產險將投入更多的資源提升科技應用能力,注重客戶需求與客戶體驗,提升效能,打造業內科技保險公司。
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