本報記者 冷翠華
6月24日,在大家保險集團成立一周年之際,該集團擬任董事長何肖鋒接受媒體采訪,首次公開闡述其養老布局。
何肖鋒指出,大家保險在養老領域差異化競爭中著力打造的核心模式是“城心養老”。大家保險將以輕資產起步,在城市核心區域布局“臨近醫療、親近子女、更近人間煙火”的高品質養老社區,服務有護理需求的剛需、準剛需老人。離家近、離醫院近、離公園近,老人和熟悉的生活圈只有“一碗湯的距離”,既有獨立生活空間、高品質照護服務,也方便子女和朋友日常探望,延續有煙火氣息的城市生活。
此外,醫療服務是老年人的高頻剛需,大家保險將“緊鄰三甲醫院”作為養老社區選址的首要考量,并以此為依托,打造集“社區醫務室+互聯網醫院+就近三甲醫院+海外高端醫療”為一體的分級診療“微體系”,為社區老人提供便捷的一站式醫療照護解決方案。據介紹,目前,該集團旗下位于北京南二環的友誼社區和東三環的朝陽社區已經正式運營,位于西二環的阜外社區將在2021年投入運營。
何肖鋒表示,保險公司通過整合養老資源,將多層次的養老服務與保單有機結合,以剛性的養老需求帶動相對低頻的保險需求,形成新的銷售場景和客戶群體,既實現了從客戶需求出發定制服務方案,也為自己打開了轉型發展的廣闊空間。下一步,大家保險將依托養老服務創新保險產品設計,針對居家養老、社區養老、機構養老等不同需求的客戶開發養老服務方案及專屬保險產品,通過多層次的產品體系,滿足老人的差異化養老需求。
具體來看,大家保險將聚焦城市核心區,建設更側重專業護理功能的養老服務體系。在服務布局上,有兩個主要方向:一是規模較大、功能更全的高品質養老社區,二是社區嵌入式護理小站,二者互為補充,滿足不同年齡段老人的需求。養老社區以緊鄰三甲、醫養結合為特色,為全齡段老人提供從獨立生活、輔助生活到專業護理的一站式養老服務。護理小站是養老機構的延伸,就像毛細血管遍布城市、深入社區,為尚能自理,但又需要一定照護的居家老人提供上門護理及日托、全托服務。護理小站和養老社區相結合,貫穿老人退休后的整個老年生命周期。
(編輯 張偉)
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