本報(bào)訊 2019年5月21日，在中證中小投資者服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱投服中心）的協(xié)調(diào)指導(dǎo)與積極推動(dòng)下，中證湖南調(diào)解工作站與中證江蘇調(diào)解工作站攜手成功化解一起跨區(qū)域糾紛。

    5月18日，湖南岳陽一名投資者在岳陽南湖廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)參與投服中心、湖南證監(jiān)局、湖南省證券業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“5.15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日暨《股東來了》2019投資者權(quán)益知識(shí)競(jìng)賽湖南賽區(qū)健康跑活動(dòng)”時(shí)，獲知投服中心是證券期貨投資糾紛領(lǐng)域第三方專門調(diào)解機(jī)構(gòu)，可幫助其協(xié)商解決爭(zhēng)議，特向中證湖南調(diào)解工作站提出了調(diào)解申請(qǐng)。中證湖南調(diào)解工作站核實(shí)受理范圍、收集相關(guān)資料后，了解到該糾紛另一方當(dāng)事人為江蘇轄區(qū)證券投資咨詢機(jī)構(gòu)，于是第一時(shí)間向投服中心、中證江蘇調(diào)解工作站尋求溝通合作。在兩地調(diào)解員的相互配合、專業(yè)分析與反復(fù)協(xié)商下，投資者與證券投資咨詢機(jī)構(gòu)最終互諒互讓達(dá)成一致意見，該糾紛得到了快速、圓滿解決。

    本次跨區(qū)域聯(lián)合調(diào)解，既方便了投資者，又提高了調(diào)解效率，是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與“投服模式”的融合創(chuàng)新，踐行了資本市場(chǎng)人民性要求。

    下一步，投服中心將繼續(xù)攜手監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)暢通中小投資者利益訴求表達(dá)渠道，統(tǒng)籌其所屬的全國(guó)各地調(diào)解工作站，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，通過聯(lián)合調(diào)解、在線調(diào)解等方式幫助跨區(qū)域當(dāng)事人妥善化解證券期貨投資糾紛，深化與創(chuàng)新投資者保護(hù)方式方法，為更好地履行“中小投資者之家”的職責(zé)做出更多貢獻(xiàn)。

（編輯 才山丹 策劃 劉偉杰）