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商業(yè)廣告的三類(lèi)受眾

2023-02-03 02:39  來(lái)源:證券時(shí)報(bào)

    有些商業(yè)廣告在價(jià)值傳遞、藝術(shù)審美和奇特構(gòu)思等方面,確實(shí)有沖擊力,讓人腦洞打開(kāi),甚至還能增長(zhǎng)知識(shí),拓寬眼界。

    周家兵

    商業(yè)廣告是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里的藝術(shù)表達(dá)。常見(jiàn)模式是明星代言和簡(jiǎn)單重復(fù)。近年來(lái),出現(xiàn)了敘事式微電影廣告。面對(duì)諸多形式的廣告,有人感嘆,廣告鋪天蓋地,沒(méi)見(jiàn)身邊有人購(gòu)買(mǎi)商品??!本文試從受眾群體來(lái)淺析商業(yè)廣告的三種類(lèi)別。

    在大多數(shù)人的習(xí)慣觀念中,廣告是做給消費(fèi)者或用戶(hù)看的,如日用品、汽車(chē)、空調(diào)等商品的廣告。這是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略和思維制作的廣告,被大眾潛移默化地認(rèn)為廣告就應(yīng)該是這樣的存在。無(wú)論是電視、電梯、城市站臺(tái),還是電腦、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,甚至看電影前的幾分鐘時(shí)間里,人們習(xí)慣說(shuō)“插播廣告”。這類(lèi)廣告就是向廣大消費(fèi)者廣而告之,單調(diào)高頻次植入消費(fèi)者腦海,種下這個(gè)商品的“種子”,讓消費(fèi)者在逛超市時(shí)無(wú)意識(shí)地選擇被廣告的商品,從而達(dá)成廣告效應(yīng)。

    有一類(lèi)廣告表面上是針對(duì)普通消費(fèi)者,但其實(shí)質(zhì)是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的,尤其是二三四線(xiàn)城市的代理商。如:連鎖品牌的某奶茶店,某品牌的酸奶麻花店,某爹(媽?zhuān)┦卟耍ㄋ┻B鎖店,某二線(xiàn)品牌電器等。這類(lèi)廣告受眾是針對(duì)那些有經(jīng)商頭腦的生意人。他們的策略是首先把店面數(shù)量提上去,多開(kāi)店是第一要?jiǎng)?wù),盈利則是下一步。如何提升“見(jiàn)店率”?自營(yíng)太慢,還耗費(fèi)大量資金,加盟便是首選。當(dāng)然,還得有一定占比的“自營(yíng)店”作為模板,其他加盟店必須按這個(gè)風(fēng)格裝修、陳列和運(yùn)營(yíng)。“見(jiàn)店率”提上來(lái)了,就會(huì)有流量,總部會(huì)以此數(shù)據(jù)對(duì)外“引入戰(zhàn)略投資”的資金,一輪一輪又一輪,燒錢(qián)游戲開(kāi)始,擊鼓傳花是過(guò)程,總部再一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微調(diào)整策略,直至總部和部分加盟商盈利。那么對(duì)于普通消費(fèi)者而言,“見(jiàn)店率”才是實(shí)打?qū)嵉?ldquo;廣告”。家樓下或小區(qū)門(mén)口就有,零售嘛,稍微貴點(diǎn)品質(zhì)有保證,這種心態(tài)和便利的消費(fèi)積累過(guò)程,達(dá)成這類(lèi)廣告的“曲線(xiàn)救市”。再如家居行業(yè)請(qǐng)明星做廣告的邏輯,給消費(fèi)者看只是一方面,更重要的一面其實(shí)是給經(jīng)銷(xiāo)商看。家居品牌的分銷(xiāo)渠道,很少直營(yíng),主要靠經(jīng)銷(xiāo)商和加盟商,且往往要下沉到縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。要想高效說(shuō)服這些小縣城商家賣(mài)你的產(chǎn)品,相信你的品牌實(shí)力,甚至愿意加盟,這類(lèi)廣告的效應(yīng)就彰顯出來(lái)了。

    第三類(lèi)商業(yè)廣告受眾是招商做給有理想、有野心、蹭大牌、借勢(shì)的品牌商看。主要是側(cè)重在一二線(xiàn)城市較大型地產(chǎn)商業(yè)綜合體的招商,特別是城市CBD和著名地產(chǎn)自帶的商業(yè)綜合體。如某知名餐飲連鎖店入駐某商業(yè)綜合體,某奢侈品品牌、某一線(xiàn)大牌進(jìn)駐某商超等。以此來(lái)吸引其他知名品牌、二線(xiàn)品牌甚至名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌加入,形成各種消費(fèi)層次的疊加,讓來(lái)逛街的不同客戶(hù)都能在各自的預(yù)算內(nèi)滿(mǎn)意而歸。這類(lèi)商業(yè)廣告主要針對(duì)受眾是各品類(lèi)商品的賣(mài)家。以某個(gè)行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌帶動(dòng)其他商家的入住,拉動(dòng)這個(gè)區(qū)域或物業(yè)周邊的商業(yè)形成體系,構(gòu)建便利的用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。一旦商業(yè)體系形成,這個(gè)區(qū)域的消費(fèi)會(huì)形成虹吸效應(yīng),良性循環(huán),相互促進(jìn),飛輪效應(yīng)產(chǎn)生。再如:餐飲連鎖品牌的發(fā)展,除了依靠街邊的獨(dú)立門(mén)店,越來(lái)越依托于大商場(chǎng)、購(gòu)物中心。而這類(lèi)商業(yè)綜合體在選擇餐飲品牌時(shí)是很挑剔的,品牌度不夠的話(huà)根本進(jìn)不去。那么,怎么樣快速提升品牌,讓商場(chǎng)相信你的實(shí)力呢?此時(shí),這類(lèi)商業(yè)廣告的作用就顯現(xiàn)出來(lái)了。跟著大品牌一起來(lái),招商部門(mén)的工作就由被動(dòng)變成主動(dòng)的篩選入駐商家了。對(duì)于非知名品牌的地產(chǎn)商業(yè)綜合體而言,這類(lèi)廣告的效應(yīng)就更明顯了。

    無(wú)論是哪一種商業(yè)廣告,只要合法合規(guī),如符合《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等,不管是針對(duì)哪類(lèi)受眾,作為消費(fèi)者都應(yīng)理性看待。有些商業(yè)廣告在價(jià)值傳遞、藝術(shù)審美和奇特構(gòu)思等方面,確實(shí)有沖擊力,讓人腦洞打開(kāi),甚至還能增長(zhǎng)知識(shí),拓寬眼界。

    (作者系深圳東方華策企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理)

    本報(bào)專(zhuān)欄文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),特此說(shuō)明。

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